Sales Productivity Analyst

Najważniejsze cechy oferty

Zakres obowiązków

• Dla naszego klienta z branży ochrony zdrowia, poszukujemy osoby na stanowisko Sales Productivity Analyst. Praca wymaga częstego kontaktu z Przedstawicielami Sprzedaży lub zespołami Marketingu w celu wspierania ich w różnych zadaniach mających na celu zwiększenie produktywności zespołów sprzedażowych. Kontakt odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem czatów zespołowych, wirtualnych spotkań zespołowych lub zgłoszeń w systemie Salesforce. Główne obowiązki: Odgrywanie roli głównego punktu kontaktu pomiędzy zespołami sprzedaży a działami wewnętrznymi (Customer Operations, CRM, Logistyka, Finanse). Obsługa dużej liczby transakcji i zapytań sprzedażowych ze szczególnym naciskiem na rozwiązanie sprawy przy pierwszym kontakcie. Interpretowanie polityk, analizowanie zgłoszeń oraz współpraca z wieloma działami w celu rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami i obsługą. Rejestrowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie Salesforce, zgodnie ze standardowymi procedurami pracy. Praca w oparciu o określone KPI i SLA oraz udział w spotkaniach operacyjnych. Udział w inicjatywach ciągłego doskonalenia, dokumentowaniu procesów oraz dzieleniu się wiedzą w ramach zespołu. Umiejętności: Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B2 (w mowie i piśmie) Silne nastawienie operacyjne oraz procesowe Wysoka dbałość o szczegóły i dokładność danych Umiejętność pracy z dużą liczbą zadań i ustalania priorytetów Jasna, profesjonalna komunikacja z zespołami sprzedaży oraz działami wewnętrznymi Umiejętność rozwiązywania problemów, poczucie odpowiedzialności i ownership Zdyscyplinowane korzystanie z narzędzi CRM Doświadczenie lub wysoka gotowość do pracy z zamówieniami Nastawienie na ciągłe doskonalenie i rozwój Mile widziane doświadczenie w pracy z SAP S/4HANA, Salesforce, Excelem oraz innymi narzędziami Microsoft Oferujemy: Umowę o pracę tymczasową do końca 2026 r. Pracę hybrydową z biura w centrum Wrocławia Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361. #LI-DNI #1199119 - Paulina Kowalczyk

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1199119

• Lokalizacja: Wroclaw

• Rodzaj pracy: Czasowa

Opis

Dla naszego klienta z branży ochrony zdrowia, poszukujemy osoby na stanowisko Sales Productivity Analyst.Praca wymaga częstego kontaktu z Przedstawicielami Sprzedaży lub zespołami Marketingu w celu wspierania ich w różnych zadaniach mających na celu zwiększenie produktywności zespołów sprzedażowych. Kontakt odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem czatów zespołowych, wirtualnych spotkań zespołowych lub zgłoszeń w systemie Salesforce.Główne obowiązki:Odgrywanie roli głównego punktu kontaktu pomiędzy zespołami sprzedaży a działami wewnętrznymi (Customer Operations, CRM, Logistyka, Finanse).Obsługa dużej liczby transakcji i zapytań sprzedażowych ze szczególnym naciskiem na rozwiązanie sprawy przy pierwszym kontakcie.Interpretowanie polityk, analizowanie zgłoszeń oraz współpraca z wieloma działami w celu rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami i obsługą.Rejestrowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie Salesforce, zgodnie ze standardowymi procedurami pracy.Praca w oparciu o określone KPI i SLA oraz udział w spotkaniach operacyjnych.Udział w inicjatywach ciągłego doskonalenia, dokumentowaniu procesów oraz dzieleniu się wiedzą w ramach zespołu.Umiejętności:Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B2 (w mowie i piśmie)Silne nastawienie operacyjne oraz procesoweWysoka dbałość o szczegóły i dokładność danychUmiejętność pracy z dużą liczbą zadań i ustalania priorytetówJasna, profesjonalna komunikacja z zespołami sprzedaży oraz działami wewnętrznymiUmiejętność rozwiązywania problemów, poczucie odpowiedzialności i ownershipZdyscyplinowane korzystanie z narzędzi CRMDoświadczenie lub wysoka gotowość do pracy z zamówieniamiNastawienie na ciągłe doskonalenie i rozwójMile widziane doświadczenie w pracy z SAP S/4HANA, Salesforce, Excelem oraz innymi narzędziami MicrosoftOferujemy: Umowę o pracę tymczasową do końca 2026 r. Pracę hybrydową z biura w centrum Wrocławia Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.