After Sales Specialist Service / Nachmarkt (m / w/d)

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis, Kundenfokus und Leidenschaft für den After Sales.

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Your profile and qualifications

• Technische oder landwirtschaftliche Ausbildung

• Erfahrung im Service, After Sales oder in der Händlerbetreuung

• Gute Kenntnisse in Melktechnik und Interesse an digitalen Lösungen

• SAP-Kenntnisse von Vorteil, insbesondere für die Erstellung von Analysen, Auswertungen und Nachmarkt-Reports

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

• Freude an der Zusammenarbeit mit Händlern, internen Schnittstellen und internationalen Ansprechpartnern

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

• Spannendes Umfeld rund um moderne Farm‑ und Melktechnologien

• Firmenwagen mit Privatnutzung

• Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsmittel

• Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen GEA Umfeld

Your responsibilities and tasks

• Milking Expertise: Fachliche Beratung zu Melkeinstellungen (Vakuum, Pulsation) sowie Zitzengummi-Auswahl und ‑Optimierung

• Service-Konzepte: Unterstützung unserer Händler bei Service-Kits, Servicekonfigurator und der Erstellung von Serviceangeboten für Landwirte

• Händlerbetreuung im Nachmarkt mit Fokus auf:Hygieneprodukte und ‑konzepteLiner & VerschleißteileDigitale Lösungen (DairyNet Modul‑ und Lizenzverwaltung, Nedap, Cloud‑Datenpflege)Ersatzteile & Pricing (in Abstimmung mit Order Desk, Ansprechpartner für alle Belange des Nachmarkt Geschäftes)

• Hygieneprodukte und ‑konzepte

• Liner & Verschleißteile

• Digitale Lösungen (DairyNet Modul‑ und Lizenzverwaltung, Nedap, Cloud‑Datenpflege)

• Ersatzteile & Pricing (in Abstimmung mit Order Desk, Ansprechpartner für alle Belange des Nachmarkt Geschäftes)

• Zusammenarbeit mit Herdenmanagement und 2nd Level Support zur ganzheitlichen Betriebsoptimierung

• Zentrale Schnittstelle zum GEA Headquarter in Bönen (DE) für After‑Sales‑Themen, Produkt‑ und Serviceabstimmungen

• Regulatory & Market Introduction: Betreuung von Markteinführungen sowie Sicherstellung der Einhaltung österreichischer Markt- und Zulassungsanforderungen (z. B. Biozid-Zulassungen)

• Marketing & Produktmanagement im After Sales: Fachlicher Input für Marketingmaßnahmen und Betreuung ausgewählter Produkte im Nachmarkt