Analityk / Analityczka Narzędzi Zarządzania Wiedzą

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju,

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę,

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach,

• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie,

• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne,

• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz wykształcenie wyższe min. inżynierskie, najchętniej o profilu ścisłym (preferowane kierunki: informatyczny, matematyczny, fizyczny),

• Masz doświadczenie w zakresie implementacji zmian w systemach,

• Posiadasz umiejętności interpersonalne (chęć rozwoju, zaangażowanie, inicjatywa, zdolność uczenia się, umiejętności komunikacyjne),

• Masz zdolności analityczne w zakresie identyfikowania wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania IT,

• Masz doświadczenie w analizie danych, raportowaniu,

• Pracujesz w oparciu o środowisko M365, śledzisz nowości w tym zakresie,

• Znasz Power BI, Excel, SharePoint lub Power Platform,

• Potrafisz łączyć kompetencje analityczne z rozumieniem potrzeb biznesowych,

• Interesują Cię rozwiązania AI, wyszukiwarki wiedzy i nowoczesne narzędzia wspierające pracę użytkowników,

• Lubisz pracę opartą na danych oraz wyciąganie wniosków na podstawie wskaźników i raportów,

• Umiesz samodzielnie rozwiązywać problemy i proponować usprawnienia,

• Dobrze odnajdujesz się w środowisku zmian i współpracy międzyobszarowej.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Współpracę z zespołami projektowymi składającymi się z kierowników projektów, analityków, programistów, testerów odpowiadającym za rozwój oprogramowania i wdrażanie nowych funkcjonalności,

• Pozyskiwanie, uzgadnianie i analiza wymagań biznesowych oraz opracowywanie rekomendacji rozwiązań zarówno pod kątem biznesowym jak i technologicznym,

• Tworzenie specyfikacji wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych dla rozwiązań IT oraz odpowiedzialność za ich jakość i spójność,

• Utrzymanie i rozwój platform wspierających zarządzanie wiedzą w organizacji,

• Przygotowywanie raportów, dashboardów i analiz dotyczących jakości wiedzy oraz wykorzystania rozwiązań przez użytkowników,

• Monitorowanie jakości danych, treści i odpowiedzi generowanych przez Agentów Wiedzy, a także jakości wiedzy przygotowywanej przez właścicieli i autorów,

• Wspieranie procesów publikacji, migracji i utrzymania zasobów wiedzy,

• Analizę potrzeb biznesowych oraz przekładanie ich na wymagania raportowe i funkcjonalne,

• Współpracę z zespołami IT, AI oraz biznesem przy rozwijaniu ekosystemu zarządzania wiedzą,

• Identyfikowanie obszarów do automatyzacji oraz proponowanie usprawnień procesów i narzędzi.