Analityk / Analityczka w Biurze Nieautoryzowanych Transakcji Płatniczych

Dołącz do nas!

• W Biurze Nieautoryzowanych Transakcji Płatniczych pracujemy na styku technologii, analizy danych, przeciwdziałania fraudom oraz doświadczeń klientów. Tworzymy i rozwijamy rozwiązania, które wspierają nowoczesną, skuteczną i przyjazną klientowi obsługę procesów związanych z nieautoryzowanymi transakcjami płatniczymi. Jeśli cenisz pracę opartą na danych, innowacjach i współpracy między zespołowej, a jednocześnie chcesz uczestniczyć w kształtowaniu standardów bezpieczeństwa oraz jakości obsługi klientów, zapraszamy do naszego zespołu.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

• System szkoleń i programów rozwojowych.

• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.

Wymagania

• Znajomość języków programowania: VBA i T-SQL.

• Znajomość przepisów prawa związanych z reklamacjami w szczególności nieautoryzowanych transakcji płatniczych (np. prawo bankowe, kodeks cywilny).

• Doświadczenie z procedurami bankowymi i systemami transakcyjnymi.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz minimum 3 lata doświadczenia w zakresie analizy danych, tworzenia raportów w Power BI lub innych narzędziach.

• Masz ukończone studia wyższe, najlepiej w obszarze ekonomii, informatyki, zarządzania lub finansów.

• Znasz dobrze: SQL Server Management Studio, MS Excel i Access (mile widziane VBA), PowerPoint, Word.

• SQL Server Management Studio,

• MS Excel i Access (mile widziane VBA), PowerPoint, Word.

• Potrafisz analizować dane z wykorzystaniem narzędzi statystycznych oraz wyciągać z nich wnioski.

• Wykorzystujesz AI w codziennej pracy.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Utrzymanie i rozwój narzędzi wspierających obsługę procesu nieautoryzowanych transakcji płatniczych.

• Przygotowywanie raportów, zestawień i rekomendacji – które wspierają decyzje i działania w naszym Biurze.

• Monitorowanie przebiegu procesu nieautoryzowanych transakcji płatniczych w aplikacji – z dbałością o terminowość, zgodność z procedurami i oczekiwaniami klienta.

• Przygotowywanie raportów do organów nadzoru.

• Pozyskiwanie, uzgadnianie i analiza wymagań biznesowych oraz opracowywanie rekomendacji rozwiązań zarówno pod kątem biznesowym jak i technologicznym.

• Tworzenie specyfikacji wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych dla rozwiązań IT oraz odpowiedzialność za ich jakość i spójność.