Application Management Services (AMS)

Opis

Application Management Services Consultant Hays Contracting Services to współpraca oparta na zasadach B2B. Poszukujemy konsultanta do realizacji usług w obszarze utrzymania i wsparcia aplikacji biznesowych, głównie z obszaru finansowego. Application Management Services Consultant (AMS) / 2nd Line Support Lokalizacja: Warszawa (Rondo ONZ) Model: hybrydowy z Warszawy Rodzaj współpracy: B2B przez Hays Poland Start: ASAP lub do 1 miesiąca dostępności Zakres usług obsługa zgłoszeń aplikacyjnych na poziomie 2nd Line Support, analiza i rozwiązywanie incydentów związanych z aplikacjami biznesowymi, praca z SQL oraz podstawowa analiza baz Oracle, analiza błędów, logów oraz danych aplikacyjnych, współpraca z użytkownikami biznesowymi i zespołami technicznymi, praca w środowiskach Linux i Windows, realizacja usług zgodnie z procesami Incident i Change Management, obsługa zgłoszeń w Jira. Oczekiwane kompetencje min. 2–3 lata doświadczenia w Application Support, Application Management lub Production Support, doświadczenie w utrzymaniu aplikacji i obsłudze incydentów, praktyczna znajomość Linux oraz Windows, podstawowa znajomość SQL i Oracle, doświadczenie z systemami ticketowymi (mile widziana Jira), znajomość procesów ITIL w praktyce, język angielski min. B2, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i doświadczenie we współpracy z biznesem. Mile widziane doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym, znajomość Asseco DEV3000, doświadczenie z hurtowniami danych, doświadczenie w dużych organizacjach i złożonych środowiskach aplikacyjnych. Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie analizować i rozwiązywać problemy, dobrze komunikuje się z użytkownikami biznesowymi, jest proaktywna i nastawiona na współpracę, chce rozwijać się w obszarze Application Support i utrzymania aplikacji, dobrze odnajduje się we współpracy zespołowej, jednocześnie samodzielnie prowadząc swoje zgłoszenia. Współpraca realizowana jest pomiędzy przedsiębiorcami w modelu B2B i obejmuje świadczenia objęte uzgodnionym zakresem projektowym. Kontraktor samodzielnie organizuje sposób realizacji usług, z uwzględnieniem wymogów projektu, zasad bezpieczeństwa oraz koniecznej komunikacji z klientem. Informacje dotyczące lokalizacji, dostępności i spotkań projektowych mają charakter organizacyjny i nie oznaczają podporządkowania pracowniczego ani wykonywania pracy pod kierownictwem klienta.

Płaca

• Stawka: uzależniona od doświadczenia kandydata

Zakres obowiązków

• Application Management Services Consultant (AMS) / 2nd Line Support Lokalizacja: Warszawa (Rondo ONZ) Model: hybrydowy z Warszawy Rodzaj współpracy: B2B przez Hays Poland Start: ASAP lub do 1 miesiąca dostępności Stawka: uzależniona od doświadczenia kandydata Zakres usług obsługa zgłoszeń aplikacyjnych na poziomie 2nd Line Support, analiza i rozwiązywanie incydentów związanych z aplikacjami biznesowymi, praca z SQL oraz podstawowa analiza baz Oracle, analiza błędów, logów oraz danych aplikacyjnych, współpraca z użytkownikami biznesowymi i zespołami technicznymi, praca w środowiskach Linux i Windows, realizacja usług zgodnie z procesami Incident i Change Management, obsługa zgłoszeń w Jira. Oczekiwane kompetencje min. 2–3 lata doświadczenia w Application Support, Application Management lub Production Support, doświadczenie w utrzymaniu aplikacji i obsłudze incydentów, praktyczna znajomość Linux oraz Windows, podstawowa znajomość SQL i Oracle, doświadczenie z systemami ticketowymi (mile widziana Jira), znajomość procesów ITIL w praktyce, język angielski min. B2, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i doświadczenie we współpracy z biznesem. Mile widziane doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym, znajomość Asseco DEV3000, doświadczenie z hurtowniami danych, doświadczenie w dużych organizacjach i złożonych środowiskach aplikacyjnych. Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie analizować i rozwiązywać problemy, dobrze komunikuje się z użytkownikami biznesowymi, jest proaktywna i nastawiona na współpracę, chce rozwijać się w obszarze Application Support i utrzymania aplikacji, dobrze odnajduje się we współpracy zespołowej, jednocześnie samodzielnie prowadząc swoje zgłoszenia. Współpraca realizowana jest pomiędzy przedsiębiorcami w modelu B2B i obejmuje świadczenia objęte uzgodnionym zakresem projektowym. Kontraktor samodzielnie organizuje sposób realizacji usług, z uwzględnieniem wymogów projektu, zasad bezpieczeństwa oraz koniecznej komunikacji z klientem. Informacje dotyczące lokalizacji, dostępności i spotkań projektowych mają charakter organizacyjny i nie oznaczają podporządkowania pracowniczego ani wykonywania pracy pod kierownictwem klienta. #LI-DNI #1201872 - Julia Markowicz

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1201872

• Lokalizacja: Warszawa

• Rodzaj pracy: Kontrakt