Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Opis

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Wymagania

• lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami

• posiadasz doświadczenie w koordynowaniu zadań zespołu oraz pracą związaną z obsługą posprzedażową towarów i usług

• chętnie dzielisz się wiedzą i zdobywasz nowe umiejętności

• koncentrujesz się na działaniu i poszukiwaniu usprawnień

• cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację

• posiadasz doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu w obszarze sprzedaży i usług

Zakres obowiązków

• koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta

• aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi klientami projektowymi i profesjonalnymi np. deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami

• koordynowanie działań mających na celu realizację planów sprzedaży usług projektowych i poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost sprzedaży

• koordynowanie, wdrażanie i sprzedaż nowoczesnych, innowacyjnych rozwiązań produktów i usług, np. OZE

• monitorowanie wskaźników sprzedaży, poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich podnoszenia

• budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz promowanie programu lojalnościowego

• monitorowanie działań konkurencji