Koordynator / Koordynatorka ds. Obsługi Pacjenta - Warszawa (PZU Zdrowie)

Oferujemy

• Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne w Warszawie

• Umowa zlecenie

• Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego

• Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Program Poleceń Lekarzy i Lekarek

• Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych

Wymagania

• Umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistą

• Doświadczenie w obsłudze pacjenta/klienta

• Doświadczenie w zarządzaniu Zespołem

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i budowanie pozytywnych relacji ze współpracownikami

Zakres obowiązków

• Dbałość o właściwy poziom wiedzy personelu w zakresie obsługi pacjenta i oferowanych usług

• Egzekwowanie od podległego personelu obsługi, zgodnie z Księgą Standardów obsługi Pacjenta

• Nadzór nad prawidłowością rozliczania usług wynikających z umów w systemie Serum ( na podstawie raportów )

• Nadzór nad raportami kasowymi

• Tworzenie grafików dla pracowników recepcji

• Rekrutacja pracowników recepcji

• Współpraca z personelem medycznym w zakresie organizacji przyjęć pacjentów