Head of Sales & Service

About GEA

• GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

• Why join GEA

• GEA is an equal opportunity employer. Applicants will therefore receive consideration for employment without regard to age, sex, race, color, religion, world view, national origin, genetics, disability, gender identity, marital status, sexual orientation, veteran status or any other protected characteristic required by applicable law. Applicants with disabilities are welcome and will be given special consideration if they are equally qualified.

Wymagania

• Ingeniero Agrónomo, Veterinário, Ingeniero Agrícola o experiencia en agronegócio.

• Al menos 5 años de experiencia de liderazgo en uno o más puestos relacionados con el servicio.

• Inglés avanzado.

• Fundamentos de la legislación civil y financiera.

• Fundamentos de gestión, emprendimiento y negocios.

• Amplio conocimiento de la teoría y principios en la gestión de servicios.

• Ubicación: Osorno.

Zakres obowiązków

• Análisis del mercado de servicios.

• Desarrollo de política de precios y descuentos.

• Organización y control del trabajo de los gerentes de ventas.

• Seguimiento de la implementación del plan de ventas.

• Negociación con clientes, participación en exposiciones.

• Determinación de indicadores de desempeño del departamento.

• Evaluación de rentabilidad y marginalidad del proyecto, control de Margen Bruto, Margen de Aporte, EBIT.

• Desarrollo e implementación de procesos de negocio y flujo de trabajo del departamento.

• Análisis de los indicadores económicos del departamento

• Análisis de la satisfacción del cliente con el nivel de servicio.

Opis

La función de este rol será liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio al cliente y las ventas de productos y servicios de la compañía, desarrollando estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente, así como impulsar las ventas y el crecimiento en el mercado.