Doradczyni / Doradca Klienta w Oddziale Sieci Własnej

Dział

• Sprzedaż

O firmie

• Zapraszamy Cię do świata bardziej velo, w którym kierujemy się otwartością, przedsiębiorczością, rzetelnością a także zaufaniem.Wartości te wspierają nas w budowaniu dynamicznej instytucji finansowej, która kładzie nacisk na innowacyjnej obsłudze klienta i dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań finansowych. Jesteśmy pionierem w wykorzystywaniu najnowszych technologii. Dzięki podejściu eXtreme Agile, VeloBank jest w stanie szybko reagować na zmieniające się potrzeby klientów i dynamiczne warunki rynkowe. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala nam na personalizację obsługi klienta, analizę dużych zbiorów danych oraz automatyzację procesów, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne działanie.Współpraca z VeloBank to nie tylko gwarancja profesjonalizmu i bezpieczeństwa, ale także dostęp do najnowocześniejszych technologii, które sprzyjają osiągnieciu celów finansowych i sukcesów biznesowych.VeloTeam to ponad 3000 osób, które na co dzień pracują w centralach w: Warszawie, Łodzi, Katowicach, Wrocławiu, Jastrzębiu Zdrój oraz w oddziałach zlokalizowanych w całej Polsce.Dołącz do nas i miej wpływ na tworzenie Świata Bardziej Velo! 😊

Oferujemy

• Możliwość rozwoju w #świeciebardziejvelo - opartym na innowacji, przywództwie, zaufaniu, inicjatywie i wspólnym sukcesie.😊

• Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.

• Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji – m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. 🌲

• VeloActive - wspieramy również Twoje zdrowie.

• Bezpieczeństwo finansowe – zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.

• Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowany przy pomocy platformy Mindgram. Dodatkowe inicjatywy jak społeczność #VeloBeing - Dobre Życie, której misją jest ambasadorstwo na rzecz dobrego życia, a także WellBeing Officerowie, czyli grupa pierwszego kontaktu i wsparcia w trudnych momentach.

• Pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej.💻

• Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.

• Możliwość nauki języka angielskiego, włoskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.

• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.

Wymagania

• minimum średnie wykształcenie,

• praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi biurowych,

• komunikatywność oraz otwartość i pozytywne nastawienie do ludzi,

• tolerancja na stres, a także wytrwałość w dążeniu do celu,

• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w branży finansowej.

• doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta – doświadczenie w sektorze finansowym.

Opis stanowiska

• analiza potrzeb Klientów i realizacja sprzedaży produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych,

• aktywne pozyskiwanie Klientów wykorzystując różne kanały komunikacji (oddział, telefon, Internet), inicjowanie akcji sprzedażowych oraz budowanie długotrwałych relacji z Klientami,

• obsługa operacyjna Klientów - odpowiedzialność za przetwarzanie transakcji finansowych, zarówno bezgotówkowych, jak i gotówkowych,

• dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku.