Ekspertka / Ekspert ds. relacji z klientami

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• opracowujemy dokumentację bankową (metryki, umowy, regulaminy) dla klientów indywidualnych,

• współpracujemy z innymi jednostkami w banku w procesie uzgodnień dokumentów oraz instytucjami zewnętrznymi (KNF, UOKiK, ZBP) w zakresie opiniowania przepisów lub odpowiedzi na ich wystąpienia.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w opracowywaniu dokumentacji bankowej (metryki, umowy, regulaminy) dla klientów indywidualnych z jednoczesnym doświadczeniem w identyfikacji ewentualnych ryzyk prawnych i operacyjnych i minimalizacji tych ryzyk odpowiednio skonstruowanymi zapisami,

• posiadasz wysokie kompetencje w zakresie łatwości redagowania tekstów, w tym tekstów zgodnych z wymogami B2 (prostego języka) zapewniających ich zrozumiałość dla klientów,

• jesteś otwarta/y na innowacyjne i nowoczesne rozwiązania i doświadczenie w konstruowaniu dokumentów regulujących relację prawną bank - klient dla tych rozwiązań,

• masz bardzo dobrą znajomość i swobodę poruszania się w przepisach zewnętrznych dotyczących finansów i bankowości, regulacjach międzynarodowych, mających wpływ na relację prawną bank - klient,

• posiadasz wysokie kompetencje interpersonalne i komunikacyjne umożliwiające dobrą współpracę z innymi jednostkami w banku w procesie uzgodnień dokumentów oraz instytucjami zewnętrznymi (KNF, UOKiK, ZBP) w zakresie opiniowania przepisów lub odpowiedzi na ich wystąpienia,

• cechują Cię zdolności analityczne oraz kreatywność i swoboda myślenia,

• masz wyższe wykształcenie, a preferowane kierunki to: ekonomia, bankowość, prawo.