Ekspertka / Ekspert Obsługi Szkód Klientów Korporacyjnych

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nasze wymagania

• Umiejętność analitycznego myślenia, analizy danych i samodzielności w działaniu

• Wykształcenie wyższego lub w trakcie studiów

• Doświadczenie zawodowe w branży ubezpieczeniowej, praktyczna znajomość procesu obsługi szkód majątkowcych i komunikacyjnych oraz OC pozakomunikacyjnych

• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i kreatywność

• Chęć rozwoju i dzielenia się pomysłami na ulepszenia

• Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód

• Znajomość pakietu MS Office, Power BI

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja procesu obsługi szkód majątkowych korporacyjnych

• Przeprowadzanie kontroli i weryfikacja poprawności realizacji procesu

• Inicjowanie nowych rozwiązań, usprawnień procesu w tym współtworzenie i nadzór nad wdrożonymi już narzędziami z użyciem AI

• Tworzenie, utrzymanie i nadzór dashboardów zarządczych, w tym bieżące raportowanie wyników

• Organizacja i współtworzenie szkoleń, procedur i procesów.

• Współpraca z innymi obszarami w PZU zaangażowanymi w proces obsługi szkód majątkowych korporacyjnych

• Współpraca ze spółkami zagranicznymi Grupy PZU nad poprawą efektywności wspólnych procesów

• Inicjowanie działań poprawiających efektywność i sprawność operacyjną procesu obsługi szkód majątkowych klienta korporacyjnego