Główna Specjalistka / Główny Specjalista ds. Wsparcia Obsługi (zastępstwo)

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę na czas zastępstwa

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nasze wymagania

• Min. 3 letnie doświadczenie w obszarze ubezpieczeń majątkowych i życiowych

• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: zarządzanie i marketing, finanse, bankowość, ubezpieczenia

• Doświadczenie w pracy z systemami wspierającymi sprzedaż i obsługę klienta w zakresie ubezpieczeń na życie

• Bardzo dobra znajomość produktów finansowych i rynku finansowego

• Znajomość procesów sprzedaży i obsługi klienta

• Umiejętność analitycznego i logicznego myślenia

• Mile widziana znajomość technik sprzedaży oraz działań prosprzedażowych

• Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń

Twój zakres obowiązków

• Optymalizacja i zwiększenie efektywności procesu przechodzenia klientów z ubezpieczeń grupowych do ubezpieczeń kontynuowanych

• Identyfikacja potrzeb sieci sprzedaży i projektowanie/ wdrażanie narzędzi wspierających proces sprzedaży

• Wdrażanie w Oddziałach nowych i modyfikowanych produktów kontynuowanych

• Opracowywanie usprawnień i poprawa błędów w przebiegach procesów sprzedaży

• Bieżące wsparcie Oddziałów i komórek back-office realizujących procesy na rzecz Oddziałów