Inspektor / Inspektorka w Biurze Obsługi Klienta Firmowego w Departamencie Contact Center
Kraków, Polska, 31-548
Najważniejsze cechy oferty
Stanowisko samodzielne - mid-level
Pełny etat
Model hybrydowy - część pracy zdalnie
Karta sportowa
Oferujemy Ci:
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
System szkoleń i programów rozwojowych.
Przyjazną atmosferę w pracy.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office
Posiadasz wysokie umiejętności komunikacyjne
Cechuje Cię nastawienie na pomoc i wsparcie dla klientów
Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy
Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu
Posiadasz umiejętność pracy w grupie
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
Telefoniczna obsługa Klientów Firmowych w ramach infolinii oraz wsparcia produktów i usług banku
Helpdesk dla systemu bankowości internetowej dla Klienta firmowego
Realizacja kampanii powitalnych, sprzedażowych i retencyjnych do klientów firmowych
Budowanie relacji z Klientami
Proaktywne budowanie wiedzy i kompetencji
Współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów