IT Support Specialist | Associate

Opis

Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętów. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT. Do naszego zespołu poszukujemy: Mid IT Support Specialist Twoja przyszła rola: udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych, wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego, rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy. Aplikuj, jeśli: masz minimum 1 rok doświadczenia (lub więcej) w zespole IT Service Desk, dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (M365), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego, interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej, wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści), swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2) i polskim. Mile widziane: znasz Power BI, studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych. Dołączając do nas zyskujesz: elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave, rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker, program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne, możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu, 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC. Jak wygląda proces rekrutacji? zaaplikuj,porozmawiaj telefonicznie z osobą z zespołu Rekrutacji,poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej! Prześlij swoją aplikację już dziś! W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami: pl_ITrecruitment@pwc.com. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności. #LI-K1 Full time

Poziom

• Associate

Kategoria

• Technology

Line of Service

• Internal Firm Services

Experience Level

• Experienced Careers

Management Level

• Associate

Twoja przyszła rola

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych,

• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego,

• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,

• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.

• masz minimum 1 rok doświadczenia (lub więcej) w zespole IT Service Desk,

• dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (M365), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego,

• interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej,

• wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści),

• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2) i polskim.

• znasz Power BI,

• studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych.

Dołączając do nas zyskujesz

• elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave,

• rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker,

• program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne,

• możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu,

• 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat,

• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin,

• a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.

• zaaplikuj,

• porozmawiaj telefonicznie z osobą z zespołu Rekrutacji,

• poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej!