IT Support Specialist (f / m/x) - Regular

Opis

Szukamy wykwalifikowanego Specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do zespołu naszego klienta w Ałmaty, Kazachstan. W tej roli będziesz zapewniać wsparcie na miejscu dla naszej lokalnej infrastruktury IT, dbając o płynne operacje i terminową pomoc dla użytkowników końcowych. Będziesz odpowiedzialny za konfigurację sprzętu, jego utrzymanie oraz dokumentację, a także wsparcie wydarzeń korporacyjnych. To stanowisko wymaga ścisłej obecności na miejscu, bez opcji pracy zdalnej. Jeśli pasjonujesz się wsparciem IT i lubisz pracować w dynamicznym środowisku, zachęcamy do aplikowania.

Benefity

• Zróżnicowane portfolio klientów

• Szeroki wachlarz technologii

• Stabilne zatrudnienie

• Możliwość pracy zdalnej

• Kontrakty z globalnymi markami

• Great Place to Work w Europie

• Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć

• Otwarty i dostępny zarząd

Wymagania

• Praktyczne doświadczenie w zakresie konfiguracji i wsparcia sprzętu, w tym laptopów i systemów CCTV

• Silne umiejętności rozwiązywania problemów w zakresie warstwy 1 i 2

• Umiejętność pracy na miejscu w Ałmaty bez opcji pracy zdalnej

• Biegła znajomość języka angielskiego, preferowane umiejętności w języku rosyjskim lub kazachskim

Zakres obowiązków

• Przygotowywanie sprzętu dla użytkowników końcowych, w tym laptopów, monitorów i systemów kontroli dostępu

• Zapewnianie terminowego i skutecznego wsparcia dla lokalnej infrastruktury IT, zajmując się zgłoszeniami serwisowymi warstwy 1 i 2

• Wsparcie wydarzeń korporacyjnych, takich jak dni kultury i spotkania firmowe

• Utrzymywanie aktualnej inwentaryzacji zasobów oraz przeprowadzanie aktualizacji i modernizacji systemów

• Opracowywanie i utrzymywanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych dla korporacyjnych narzędzi IT