Junior IAM Support Engineer (f / m/x)
Malezja, Małopolskie, Polska
Najważniejsze cechy oferty
Możliwość pracy bez doświadczenia
Backend: Java / .NET / Node / Python
Pełny etat
Praca zdalna - bez dojazdów
Prywatna opieka medyczna
Opis
Szukamy Junior IT Operations Support Analyst do wsparcia globalnej platformy data science i analityki dla światowego lidera w dziedzinie opieki słuchowej i technologii audio. Zapraszamy do aplikowania absolwentów To stanowisko jest przeznaczone dla juniorów i osób na początku kariery w IT. Jeśli jesteś świeżo upieczonym absolwentem z odpowiednimi projektami akademickimi, praktykami, doświadczeniem w Linux, znajomością programowania lub wiedzą z zakresu wsparcia IT, zachęcamy do aplikacji. Nie musisz być ekspertem od pierwszego dnia. Szukamy osoby z solidnymi podstawami technicznymi, analitycznym myśleniem, doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów oraz motywacją do budowania kariery w IT Operations, wsparciu platform i technologiach chmurowych.
Benefity
Great Place to Work
Stabilna sytuacja finansowa
Kontrakty z globalnymi markami
Centrum szkoleń wewnętrznych
Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
Otwarty i dostępny zarząd
Profit sharing
Program Sponsoringu Pasji
Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
Komfortowe i dobrze wyposażone biura
Aplikacja MySii
Opieka medyczna
Wymagania
Zachęcamy do aplikowania osoby bez doświadczenia zawodowego z odpowiednimi praktykami lub kandydatów z doświadczeniem do 2 lat
Dobra znajomość systemów operacyjnych Unix/Linux oraz linii poleceń
Znajomość koncepcji kontroli wersji Git i GitLab
Znajomość procesów wsparcia IT oraz zarządzania incydentami
Doświadczenie z ServiceNow lub innymi narzędziami ITSM/ticketowymi
Podstawowa znajomość języków programowania Python, R lub SAS
Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów oraz komunikacyjne
Umiejętność efektywnej współpracy w zespołach międzynarodowych i wielokulturowych
Wymagana dobra znajomość języka angielskiego w komunikacji zawodowej
Zakres obowiązków
Wsparcie codziennych działań IT Operations oraz wsparcia użytkowników
Rozwiązywanie problemów w środowisku Linux/Unix oraz związanych z dostępem
Realizacja zgłoszeń dotyczących repozytoriów Git i GitLab, uprawnień oraz procesów workflow
Obsługa incydentów i zgłoszeń serwisowych za pomocą ServiceNow lub podobnych systemów ticketowych
Wsparcie użytkowników pracujących w środowiskach R, Python i SAS
Escalacja złożonych problemów technicznych do liderów technicznych i specjalistów wsparcia
Utrzymywanie dokładnej dokumentacji, artykułów wiedzy oraz rejestrów wsparcia