Junior IT Support Specialist (f / m/x)

Opis

Szukasz możliwości zdobycia pierwszego doświadczenia zawodowego w branży IT? Dołącz do naszego zespołu w Białymstoku jako Młodszy Specjalista ds. wsparcia IT i rozwijaj swoje umiejętności, wspierając użytkowników w codziennych problemach technicznych. Będziesz odpowiedzialny za konfigurację sprzętu komputerowego oraz obsługę różnych narzędzi i systemów. Pracując w zespole doświadczonych specjalistów, poznasz najlepsze praktyki związane z administracją środowiskiem IT oraz zarządzaniem sprzętem. To doskonała okazja, aby zbudować solidne fundamenty pod dalszą karierę w IT.

Benefity

• Great Place to Work

• Stabilna sytuacja finansowa

• Kontrakty z globalnymi markami

• Centrum szkoleń wewnętrznych

• Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć

• Otwarty i dostępny zarząd

• Profit sharing

• Program Sponsoringu Pasji

• Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne

• Komfortowe i dobrze wyposażone biura

• Aplikacja MySii

• Opieka medyczna

Wymagania

• Dyplom technika informatyka lub 1-2 rok studiów informatycznych

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obszarze IT Support lub Service Desk

• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11 oraz podstawowa wiedza z zakresu Linux i macOS

• Znajomość Active Directory, Microsoft Intune oraz zagadnień związanych z zarządzaniem użytkownikami

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

• Prawo jazdy kategorii B

• Biegła znajomość języka polskiego

• Zamieszkanie w Polsce

Zakres obowiązków

• Zapewnianie zdalnego oraz lokalnego wsparcia technicznego dla pracowników

• Rejestrowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń związanych ze sprzętem oraz oprogramowaniem

• Konfiguracja komputerów, urządzeń peryferyjnych i telefonów służbowych zgodnie z obowiązującymi standardami

• Instalacja, aktualizacja oraz podstawowa administracja oprogramowaniem wykorzystywanym w organizacji

• Wsparcie w zarządzaniu kontami użytkowników oraz urządzeniami w środowisku Microsoft

• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury IT w biurze oraz zgłaszanie wykrytych nieprawidłowości

• Prowadzenie ewidencji sprzętu IT oraz wsparcie procesów inwentaryzacyjnych

• Współpraca z zespołami IT przy realizacji bieżących projektów i inicjatyw usprawniających środowisko pracy użytkowników