Kierownik / Kierowniczka Projektu w Obszarze Reklamacyjnym
Warszawa, Polska, 01-066
Najważniejsze cechy oferty
Min. 3 lata doświadczenia
Zatrudnienie: Umowa o pracę
Model hybrydowy - część pracy zdalnie
Pełny etat
Karta sportowa
Oferujemy Ci:
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
System szkoleń i programów rozwojowych.
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
Masz min. 3 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów, w tym projektów o złożonej strukturze i wielu interesariuszach.
Potrafisz rozmawiać zarówno z biznesem, jak i zespołami technicznymi oraz rozumiesz perspektywę obu stron.
Nie boisz się zadawać trudnych pytań i kwestionować decyzji, gdy widzisz ryzyko dla sukcesu projektu.
Potrafisz budować autorytet bez formalnej zależności służbowej.
Umiesz pracować z wymagającymi i doświadczonymi interesariuszami.
Mile widziane doświadczenie w środowisku silnie regulowanym (np. sektor bankowy, finansowy, ubezpieczeniowy).
Ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę
Poszukujemy Kierownika Projektu, który przejmie odpowiedzialność za realizację złożonych inicjatyw obejmujących zmiany systemowe i procesowe w obszarze reklamacyjnym. Rola zakłada pełne prowadzenie projektu end‑to‑end - od uporządkowania zakresu i planu, przez zarządzanie interesariuszami i ryzykami, po doprowadzenie do wdrożenia i osiągnięcia realnych rezultatów biznesowych.
Projekty mają istotny wpływ na funkcjonowanie procesów oraz doświadczenie klienta w skali organizacji, a ich realizacja wymaga aktywnego zarządzania, podejmowania trudnych decyzji oraz konsekwentnego usuwania barier wpływających na tempo i jakość wdrożeń.
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
Przejęcie odpowiedzialności za realizację projektu obejmującego zmiany systemowe i procesowe.
Zarządzanie zakresem, harmonogramem, zależnościami, ryzykami oraz kluczowymi decyzjami projektowymi.
Koordynację współpracy pomiędzy biznesem, IT, dostawcami oraz pozostałymi interesariuszami projektu.
Doprowadzanie do podejmowania decyzji i usuwanie blokad wpływających na realizację projektu.
Budowanie transparentnego obrazu sytuacji projektowej w oparciu o fakty, dane i rzeczywisty status prac.
Identyfikowanie ryzyk oraz aktywne przeciwdziałanie opóźnieniom i problemom realizacyjnym.
Konstruktywne kwestionowanie założeń, planów i decyzji, gdy mogą zagrozić powodzeniu projektu.
Budowanie efektywnej współpracy pomiędzy biznesem i IT przy zachowaniu odpowiedzialności po obu stronach.