Kierownik / Kierowniczka Zespołu Kreatywnego

Dołącz do nas!

• Chcesz kierować zespołem, który tworzy komunikację wpływającą na zaangażowanie i aktywność klientów jednego z największych banków w Polsce?Dołącz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój wielokanałowych działań CRM i personalizację komunikacji w kanałach cyfrowych. W tej roli będziesz koordynować przygotowanie komunikacji do akcji CRM, poszukiwać i wdrażać skuteczne sposoby personalizacji przekazu oraz analizować efekty prowadzonych działań. Będziesz współpracować z zespołami biznesowymi, sprzedażowymi i marketingowymi, wspierając rozwój nowoczesnych rozwiązań CRM oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów.

Oferujemy Ci:

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.

• System szkoleń i programów rozwojowych.

• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: psychologia, marketing).

• Posiadasz wiedzę z obszaru bankowości oraz interesujesz się rozwojem nowych technologii i komunikacji z klientami.

• Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w środowisku bankowym.

• Lubisz pracę w metodyce zwinnej.

• Chcesz brać udział w budowie i wdrażaniu nowych rozwiązań.

• Chętnie podejmujesz nowe wyzwania, do pracy podchodzisz z pasją i zaangażowaniem.

• Cechuje Cię komunikatywność, cenisz pracę z ludźmi, którzy wzajemnie się wspierają i motywują.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Koordynację pracy zespołu kreatywnego odpowiedzialnego za tworzenie komunikacji do wielokanałowych akcji CRM (w kanałach zdalnych: aplikacja mobilna, bankowość internetowa, push, SMS, email).

• Aktywne poszukiwanie najlepszych i najbardziej skutecznych sposobów komunikacji z klientami, działania w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klientów oraz zwiększania ich zaangażowania.

• Szukanie i wdrażanie najefektywniejszych sposobów personalizacji komunikacji.

• Pomiar efektywności zrealizowanych akcji, wraz z wnioskami i rekomendacją dalszych działań.

• Współpracę z zespołami odpowiadającymi za planowanie kampanii, ofertę, sprzedaż oraz komunikację marketingową.

• Udział w projektach rozwoju CRM i kanałów zdalnych.