Koordynator ds. Obsługi Pacjenta - Wrocław (PZU Zdrowie)

To oferujemy

• Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne we Wrocławiu

• Umowa o pracę

• Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego

• Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Program Poleceń Lekarzy i Lekarek

• Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych

Nasze wymagania

• Otwartość i komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów

• Umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistą

• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz rozwiązywania sytuacji spornych

• Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych

• Swobodna komunikacja w języku angielskim – mile widziane

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie pełnej i rzetelnej informacji na temat usług medycznych świadczonych w Centrum Medycznym oraz zasad jego funkcjonowania

• Realizowanie wysokiego standardu jakości obsługi w zespole recepcyjnym

• Nadzór nad prawidłowością rozliczania usług wynikających z umów w systemach informatycznych

• Rozliczanie płatności, wystawianie faktur, obsługa kasy fiskalnej

• Wprowadzanie danych i praca na systemie informatycznym placówki

• Telefoniczna i osobista rejestracja zgłoszeń pacjentów

• Tworzenie grafiku dla pracowników recepcji oraz uzgadnianie z zespołem planów urlopowych

• Współpraca z personelem medycznym w zakresie organizacji przyjęć pacjentów

• Dbałość o przestrzeganie procedur PZU Zdrowie w zakresie obsługi pacjenta

• Nadzór nad procedurami, jakością obsługi

• Wykonywanie innych czynności administracyjnych zleconych przez przełożonych