Koordynatorka / Koordynator Obsługi Pacjenta - Ostrołęka (PZU Zdrowie)

To oferujemy

• Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne w Ostrołęce

• Umowa o pracę

• Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego

• Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Program Poleceń Lekarzy i Lekarek

• Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych

Nasze wymagania

• Umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistą

• Doświadczenie w obsłudze pacjenta/klienta

• Doświadczenie w zarządzaniu Zespołem

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i budowanie pozytywnych relacji ze współpracownikami

• Umiejętność obsługi programów pakietu MS Office

Twój zakres obowiązków

• Dbałość o właściwy poziom wiedzy personelu w zakresie obsługi pacjenta i oferowanych usług.

• Egzekwowanie od podległego personelu, poprzez bieżący monitoring pracy właściwe zachowania obsługowe zgodne z Księgą Standardów Obsługi Pacjenta.

• Nadzór nad prawidłowością rozliczania usług wynikających z umów w systemie Serum (na podstawie raportów)

• Nadzór nad raportami kasowymi

• Tworzenie grafików dla pracowników recepcji

• Rekrutacja pracowników recepcji

• Współpraca z personelem medycznym w zakresie organizacji przyjęć pacjentów

• Przestrzeganie procedur PZU Zdrowie w zakresie obsługi pacjenta