Learning & Adoption Strategist (WalkMe)

Opis

Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays! Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Learning & Adoption Strategist (WalkMe) Lokalizacja: Warszawa — zdalnie + okazjonalne wizyty w biurze Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland), współpraca długofalowa Branża: farmaceutyczna Godziny świadczenia usług: elastyczne Learning & Adoption Strategist w obszarze Device Experience Technologies odpowiada za projektowanie i wdrażanie zaawansowanych strategii edukacyjnych wspierających efektywne wykorzystanie narzędzi cyfrowych. Rolą tej osoby jest budowanie spersonalizowanych ścieżek rozwoju kompetencji bezpośrednio w środowisku pracy użytkowników, z wykorzystaniem platform Digital Adoption Platform (DAP), przede wszystkim WalkMe. Celem jest przyspieszenie adaptacji technologii, zwiększenie biegłości użytkowników oraz maksymalizacja wartości biznesowej wynikającej z wdrażanych rozwiązań. Projektowanie kompleksowych programów edukacyjnych opartych na metodologiach uczenia się osób dorosłych, dostosowanych do potrzeb różnych jednostek biznesowych firmy. Tworzenie i rozwijanie architektury edukacyjnej w platformie WalkMe, obejmującej m.in. Smart Walk-Thrus, SmartTips oraz Checklisty. Definiowanie i utrzymywanie segmentacji użytkowników oraz projektowanie spersonalizowanych ścieżek edukacyjnych we współpracy z zespołami UX. Analiza zachowań użytkowników i danych dotyczących wykorzystania systemów w celu identyfikacji luk kompetencyjnych oraz projektowania kontekstowego wsparcia w aplikacjach. Monitorowanie wskaźników adopcji, zaangażowania oraz czasu osiągnięcia samodzielności przez użytkowników, a także raportowanie wartości biznesowej i zwrotu z inwestycji (ROI) inicjatyw DAP. Zarządzanie jakością i spójnością treści publikowanych w warstwie DAP we współpracy z zespołami IT, właścicielami produktów i działami komunikacji. Projektowanie oraz koordynowanie mechanizmów pozyskiwania informacji zwrotnej od użytkowników (np. NPS, CSAT) w celu ciągłego doskonalenia doświadczeń onboardingowych i rozwojowych. Współpraca z interesariuszami biznesowymi w celu identyfikowania wyzwań operacyjnych oraz rekomendowania odpowiednich rozwiązań edukacyjnych i adopcyjnych. Wymagania Minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu strategii uczenia się, architektur edukacyjnych lub programów adopcji technologii w środowisku korporacyjnym. Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z platformami Digital Adoption Platform (DAP), w szczególności WalkMe. Doświadczenie w realizacji inicjatyw związanych z adopcją oprogramowania lub rozwojem kompetencji cyfrowych na dużą skalę. Zaawansowana znajomość platformy WalkMe, w tym segmentacji użytkowników, architektury rozwiązania, rozpoznawania obiektów interfejsu oraz narzędzi analitycznych WalkMe Insights. Bardzo dobra znajomość metodyk projektowania szkoleń i materiałów edukacyjnych, takich jak ADDIE czy SAM. Znajomość zasad User Experience (UX) oraz projektowania treści i procesów wspierających użytkownika w środowisku cyfrowym. Doświadczenie w pracy z różnymi formami uczenia się, w tym LMS, szkoleniami wirtualnymi oraz rozwiązaniami blended learning. Umiejętność identyfikowania potrzeb biznesowych i przekładania ich na skuteczne rozwiązania edukacyjne. Dodatkowe kwalifikacje Certyfikacje WalkMe, takie jak DAP Advisor, DAP Program Manager lub DAP Analytics. Doświadczenie zdobyte w branżach podlegających ścisłym regulacjom, takich jak farmacja, biotechnologia, nauki przyrodnicze lub ochrona zdrowia. Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny: Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu Rozmowa techniczna z Klientem – spotkanie online (1h) Oferta Witamy w projekcie! Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Płaca

• 80-120zł/h

• Stawka: 80-120zł/h

Zakres obowiązków

• Learning &amp

• Adoption Strategist w obszarze Device Experience Technologies odpowiada za projektowanie i wdrażanie zaawansowanych strategii edukacyjnych wspierających efektywne wykorzystanie narzędzi cyfrowych. Rolą tej osoby jest budowanie spersonalizowanych ścieżek rozwoju kompetencji bezpośrednio w środowisku pracy użytkowników, z wykorzystaniem platform Digital Adoption Platform (DAP), przede wszystkim WalkMe. Celem jest przyspieszenie adaptacji technologii, zwiększenie biegłości użytkowników oraz maksymalizacja wartości biznesowej wynikającej z wdrażanych rozwiązań.

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1201406

• Lokalizacja: Warszawa

• Rodzaj pracy: Kontrakt