LOYALTY & CRM INSIGHT SPECIALIST

O nas

• Chcesz być łącznikiem między światem danych a realnymi działaniami marketingowymi? Szukamy osoby, która przyjrzy się cyfrom, wyciągnie z nich konkretne wnioski i powie: „Słuchajcie, zróbmy to tak, a nasi klienci będą chętniej do nas wracać!”.

• Jeśli potrafisz przekładać liczby na realne decyzje biznesowe i chcesz mieć bezpośredni wpływ na rozwój naszego programu lojalnościowego, to stanowisko jest dla Ciebie

Informacje

• Na pierwszym etapie procesu otrzymasz zaproszenie do gry rekrutacyjnej. To narzędzie, które pomoże nam wspólnie sprawdzić, czy pod kątem wartości i stylu działania pasujemy do siebie. To świetna okazja, aby poczuć atmosferę naszego zespołu!

• Po zakończeniu gry otrzymasz od nas krótkie podsumowanie wraz z wynikami.

• Jesteś gotów/gotowa, aby dołączyć do naszego zespołu?

• Aplikuj, nie czekaj! Wyślij swoje CV już dziś! A jeśli znasz kogoś, kto sprawdziłby się na tym stanowisku, przekaż link dalej.

Co oferujemy

• Realny wpływ na kształtowanie strategii retencyjnej i programu lojalnościowego znanej, globalnej marki,

• Prace w środowisku opartym na nowoczesnych narzędziach analitycznych i biznesowych,

• Dynamiczny, sportowy zespół i kulturę pracy nastawioną na rozwój oraz autonomię,

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, elastyczne warunki pracy i pakiet benefitów pracowniczych,

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie: 1–3 lata doświadczenia w obszarze analityki CRM / Loyalty,

• Wykształcenie: Wyższe (preferowane kierunki: Ekonomia, E-commerce, Marketing, Analityka),

• Bardzo dobra znajomość narzędzi BI (Looker, Tableau) oraz arkuszy kalkulacyjnych (Excel, Google Sheets). Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem,

• Bardzo dobra znajomość wskaźników CRM/Loyalty (CLV, Churn, Retention, ARPU, OR/CTR),

• Doświadczenie w metodologii testów A/B/N oraz wysokie umiejętności komunikacji biznesowej i prezentacji wniosków (Data Storytelling),

• Nastawienie na potrzeby klienta,

• Język angielski na poziomie min. B2.

Twoje zadania

• Mierzenie skuteczności kampanii masowych (Email, Push) oraz automatyzacji, wyciąganie wniosków biznesowych podnoszących konwersję i zaangażowanie,

• Ocena powiadomień mobilnych, badanie ich częstotliwości i wpływu na retencję użytkowników,

• Ocena atrakcyjności benefitów, mechanik punktowych oraz ich wpływu na koszyk zakupowy i retencję,

• Projektowanie logiki testów (hipotezy, grupy kontrolne) oraz szacowanie przychodu przyrostowego (incremental revenue),

• Proaktywne identyfikowanie szans sprzedażowych oraz wąskich gardeł w lejku retencyjnym,

• Wykorzystanie narzędzi BI (Looker, Tableau), praca na modelach segmentacyjnych (RFM, Churn, CLV) oraz współpraca z zespołami Data i Digital w zakresie rozwoju raportowania i jakości danych.

Troszczymy się o naszych pracowników, więc oferujemy im

• Połączenie pracy z pasją

• Elastyczny czas pracy

• Prywatna opieka medyczna

• Dofinansowanie Twoich pasji

• Zniżki w Decathlon

• Program poleceń pracowniczych

• Spotkania integracyjne

• Karta multisport

• Akcjonariat pracowniczy

• Połączenie pracy

• z pasją

• Elastyczny czas

• pracy

• Prywatna opieka

• medyczna

• Dofinansowanie

• Twoich pasji

• Zniżki

• w Decathlon

• Program poleceń

• pracowniczych

• Spotkania

• integracyjne

• Karta

• multisport

• Akcjonariat

• pracowniczy