Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Sprzedaży

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nasze wymagania

• Min. 6 miesięcy doświadczenia w Contact Center, telefonicznej obsłudze klienta lub sprzedaży telefonicznej

• Dobra znajomość pakietu MS Office

• Doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług realizowanej przez telefon lub kanały zdalne

• Umiejętność analizy potrzeb klienta i przygotowywania dopasowanych ofert

• Znajomość standardów profesjonalnej obsługi klienta

• Wykształcenie średnie

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych lub finansowych

• Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń

Twój zakres obowiązków

• Realizacja kampanii sprzedażowych w obszarze ubezpieczeń na życie

• Telefoniczna i zdalna sprzedaż produktów ubezpieczeniowych

• Analiza potrzeb klientów oraz przygotowywanie ofert ubezpieczeniowych

• Prezentowanie ofert i prowadzenie procesu sprzedaży w kanałach zdalnych

• Zawieranie umów ubezpieczenia z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych PZU

• Zakładanie profili klientów w mojePZU oraz pozyskiwanie wymaganych zgód i oświadczeń

• Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemach sprzedażowych

• Udzielanie informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami Grupy PZU

• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez kontakt zdalny

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta na każdym etapie procesu sprzedaży