Płatne Praktyki | IT Service Desk | Intern / Trainee

Opis

Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętu. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT.Twoja przyszła rola:udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych, wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego, rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.Aplikuj, jeśli:dobrze znasz system operacyjny Windows 11 oraz oprogramowanie biurowe MS Office interesujesz się budową i działaniem sprzętu komputerowego / sieci komputerowej swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2), znajdziesz 40h w tygodniu na współpracę (praca stacjonarna).Dołączając do nas zyskujesz: zatrudnienie na okres praktyk z możliwością kontynuacji współpracy, będziesz pracować w trybie stacjonarnym,wiele opcji poszerzania wiedzy (np. mentoringu od doświadczonych koleżanek i kolegów, warsztatów, szkoleń e-learning),możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, karta Multisport czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu, program wellbeingowy - sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, 3h w miesiącu na wolontariat, a także możliwość zaangażowania się w wewnętrzne inicjatywy takie jak: PwC Shine (LGBT+) czy Women@PwC, a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.Jak wygląda proces rekrutacji?uzupełnij formularz oraz prześlij CV,weź udział w teście kompetencyjnym oraz językowym, o których więcej przeczytasz tutaj,poznajmy się lepiej na rozmowie rekrutacyjnej!W razie problemów, napisz do nas: pl_kariera@pwc.com. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności.#LI-SC1 Full time

Poziom

• Intern/Trainee

Kategoria

• Technology

Wymagania

• Windows 11

• MS Office

• rozwiązywanie problemów

• instalacja sprzętu

• konfiguracja sprzętu

• komunikacja w języku angielskim

• wsparcie użytkowników

• sieci komputerowe

• mentoring

• praca stacjonarna

• system ticketowy

• rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem

Aplikuj, jeśli

• dobrze znasz system operacyjny Windows 11 oraz oprogramowanie biurowe MS Office

• interesujesz się budową i działaniem sprzętu komputerowego / sieci komputerowej

• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),

• znajdziesz 40h w tygodniu na współpracę (praca stacjonarna).

Line of Service

• Internal Firm Services

Experience Level

• Campus/Graduate Careers

Management Level

• Intern/Trainee

Zakres obowiązków

• Będziesz odpowiedzialny za udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych.

• Będziesz wspierać użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego.

• Będziesz rozwiązywać problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.

• Będziesz instalować i konfigurować komputery dla pracowników firmy.

Twoja przyszła rola

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych,

• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego,

• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,

• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• uzupełnij formularz oraz prześlij CV,

• weź udział w teście kompetencyjnym oraz językowym, o których więcej przeczytasz tutaj,

• poznajmy się lepiej na rozmowie rekrutacyjnej!

Zatrudnienie na okres praktyk z możliwością kontynuacji współpracy

• zatrudnienie na okres praktyk z możliwością kontynuacji współpracy, będziesz pracować w trybie stacjonarnym,

• wiele opcji poszerzania wiedzy (np. mentoringu od doświadczonych koleżanek i kolegów, warsztatów, szkoleń e-learning),

• możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, karta Multisport czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu,

• program wellbeingowy - sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne,

• 3h w miesiącu na wolontariat, a także możliwość zaangażowania się w wewnętrzne inicjatywy takie jak: PwC Shine (LGBT+) czy Women@PwC,

• a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC.