Procurement Business Support Intern

Description

Przyszła szansaKliknij przycisk Aplikuj, aby wyrazić swoje zainteresowanie i wziąć pod uwagę nasze przyszłe oferty pracy odpowiadające Twojemu doświadczeniu i aspiracjom.W firmie ABB witamy osoby ze wszystkich środowisk i wierzymy, że różne perspektywy pomogą nam budować czystszą i mądrzejszą przyszłość.Aplikuj już dzisiaj lub odwiedź stronę https://www.abb.com, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak pomagamy zarządzać tym, co rządzi światem.Stanowisko to podlega:Lead of Glob. Ind. Proc. Supp. Oper. We are looking for a proactive Procurement Business Support Intern to support digital procurement tools and help ensure a smooth user experience across procurement processes. This role offers hands-on experience in procurement operations, ticket management, and cross-functional collaboration.ResponsibilitiesProvide first-line support for procurement digital tools by handling basic ServiceNow ticketsResolve issues related to workflows, purchase requisition (PR) submissions, stuck PRs, catalog requests, and goods receipt bookingCollaborate with stakeholders and other departments to ensure timely ticket resolutionEscalate complex or technical issues to second-line (L2) support teamsMonitor support requests and contribute to continuous process improvementSupport day-to-day administrative and operational activities within the Procurement teamRequirementsActive student status, preferably in Business Administration, Supply Chain, Procurement, Information Systems, or a related fieldStrong problem-solving and analytical skillsGood organizational skills and attention to detailAbility to collaborate effectively with different teams and stakeholdersCustomer-oriented mindset and willingness to learnGood English communication skills (written and spoken)Knowledge of ServiceNow, procurement processes, or ERP systems is a plusWhat We OfferHands-on experience in procurement operations and digital tools supportExposure to global procurement processes and systemsOpportunity to develop problem-solving and stakeholder management skillsCollaboration with international teams in a dynamic business environmentLearning and development opportunities supported by experienced professionalsPrzyszła możliwość pracy Prosimy pamiętać, że to stanowisko jest częścią naszej bazy talentów i nie jest obecnie aktualnie otwartą ofertą pracy. Aplikując, wyrażasz zainteresowanie przyszłymi możliwościami kariery w ABB. Cenimy ludzi z różnymi doświadczeniami. Zaaplikuj już dziś, aby wziąć udział w nadchodzących rekrutacjach i odwiedź stronę www.abb.com, aby dowiedzieć się, jak napędzamy postęp na całym świecie.

Umowa

• Inne

Requirements

• Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.

• Dobre umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.

• Umiejętność efektywnej współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.

• Orientacja na klienta i chęć do nauki.

• Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (pisemne i ustne).

Zdalna praca

• Nie

Wykształcenie

• Status aktywnego studenta, preferowany w zakresie zarządzania biznesem, łańcucha dostaw, zakupów, systemów informacyjnych lub pokrewnej dziedziny.

Responsibilities

• Będziesz odpowiedzialny za pierwszą linię wsparcia dla cyfrowych narzędzi zakupowych, obsługując podstawowe zgłoszenia w systemie ServiceNow.

• Rozwiązywanie problemów związanych z przepływami pracy, składaniem zamówień oraz rejestracją towarów.

• Współpraca z interesariuszami i innymi działami w celu zapewnienia terminowego rozwiązywania zgłoszeń.

• Eskalacja złożonych lub technicznych problemów do zespołów wsparcia drugiej linii.

• Monitorowanie zgłoszeń wsparcia i przyczynianie się do ciągłego doskonalenia procesów.

• Wsparcie codziennych działań administracyjnych i operacyjnych w zespole zakupów.

Procurement Business Support Intern

• Provide first-line support for procurement digital tools by handling basic ServiceNow tickets

• Resolve issues related to workflows, purchase requisition (PR) submissions, stuck PRs, catalog requests, and goods receipt booking

• Collaborate with stakeholders and other departments to ensure timely ticket resolution

• Escalate complex or technical issues to second-line (L2) support teams

• Monitor support requests and contribute to continuous process improvement

• Support day-to-day administrative and operational activities within the Procurement team

• Active student status, preferably in Business Administration, Supply Chain, Procurement, Information Systems, or a related field

• Strong problem-solving and analytical skills

• Good organizational skills and attention to detail

• Ability to collaborate effectively with different teams and stakeholders

• Customer-oriented mindset and willingness to learn

• Good English communication skills (written and spoken)

• Knowledge of ServiceNow, procurement processes, or ERP systems is a plus

• Hands-on experience in procurement operations and digital tools support

• Exposure to global procurement processes and systems

• Opportunity to develop problem-solving and stakeholder management skills

• Collaboration with international teams in a dynamic business environment

• Learning and development opportunities supported by experienced professionals