Product Owner (Order Management & Fulfilment)

Oferujemy

• Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.

• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu.

• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.

• Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.

• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.

• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.

• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.

• Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników.

• Siłownię i saunę na terenie biura

Zadania, które na Ciebie czekają

• Definiowanie wizji, celów oraz kierunków rozwoju produktów cyfrowych wspierających procesy zamówień i realizacji dostaw,

• Dbanie o jakość, stabilność oraz spójność wdrażanych rozwiązań w kontekście doświadczeń klientów i użytkowników wewnętrznych,

• Współpracę z zespołami biznesowymi w zakresie identyfikacji potrzeb, oceny ryzyk, definiowania korzyści oraz wspólnego kształtowania strategii rozwoju produktów,

• Współpracę z zespołami technologicznymi (w tym zespołami wytwórczymi), zespołami operacyjnymi oraz partnerami zewnętrznymi w celu skutecznej realizacji inicjatyw produktowych,

• Rozwój i utrzymanie rozwiązań technologicznych odpowiedzialnych za prezentację dostępnych opcji realizacji zamówień na różnych etapach ścieżki zakupowej klienta,

• Zarządzanie backlogiem, w tym ustalanie priorytetów rozwojowych w oparciu o potrzeby biznesowe i technologiczne,

• Nadzór nad tworzeniem i rozwojem nowych serwisów wspierających proces zamówień i zapewniających spójność doświadczeń klientów zewnętrznych i wewnętrznych,

• Wsparcie inicjatyw związanych z rozwojem nowych sposobów realizacji zamówień oraz usprawnianiem istniejących procesów,

• Analizę danych produktowych i operacyjnych oraz wykorzystywanie ich do podejmowania decyzji produktowych i identyfikowania nowych możliwości rozwoju,

• Planowanie oraz kontrolę kosztów związanych z rozwojem i utrzymaniem produktów cyfrowych.

Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?

• Kilkuletnie doświadczenie w pracy w branży retail, FMCG lub automotive. Udział w projektach związanych z wdrażaniem, rozwojem lub skalowaniem systemów obsługujących zamówienia lub doświadczenie związane z zarządzaniem i doskonaleniem procesów około-zamówieniowych będzie dodatkowym atutem;

• Bardzo dobre zrozumienie end-to-end procesów logistycznych, zakupowych i sprzedażowych w środowisku omnichannel oraz ich wpływu na doświadczenie klienta i efektywność operacyjną;

• Umiejętność samodzielnej pracy z dokumentacją (np. API), modelowania procesów (diagramy, mapy przepływów), analizy danych oraz współpracy z architektami i zespołami inżynierskimi;

• Doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołów wytwórczych lub zespołów produktowo - technologicznych, w tym odpowiedzialność za planowanie, priorytetyzację, jakość dostarczanych rozwiązań oraz realizację roadmapy produktowej;

• Umiejętność podejmowania decyzji produktowych w oparciu o dane, metryki oraz analizę wpływu biznesowego;

• Znajomość i umiejętność stosowania metodyk Agile, w tym praca w środowisku wielozespołowym lub rozproszonym;

• Wysoki poziom samodzielności, odpowiedzialności oraz proaktywna postawa w identyfikowaniu problemów i inicjowaniu usprawnień;

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, pozwalające na skuteczne zarządzanie interesariuszami na różnych poziomach organizacji;

• Biegła znajomość języka angielskiego (B2/C1), wykorzystywana na co dzień w pracy z dokumentacją, zespołami międzynarodowymi oraz partnerami zewnętrznymi;

• Gotowość do podróży służbowych (ok 10% czasu).