Referent (k / m)* w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki / Dział Procesów Obsługi Klientów / Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ (1 etat / umowa o pracę)

Opis

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości, które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość. Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

Informacje

• Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Wymagane dokumenty

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,

• kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,

• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,

• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,

• oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Wymagania konieczne

• wykształcenie: średnie / wyższe (preferowane specjalizacje: zdrowie publiczne),

• lata pracy zawodowej: brak wymaganych lat pracy zawodowej.

Pracownikom oferujemy

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku

• elastyczny czas pracy

• nagrodę jubileuszową za staż pracy

• dodatkowy urlop stażowy

• profesjonalny system szkoleń

• opiekę mentora/mentorki

• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:

• dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”

• dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci

• dofinansowanie karty sportowej

• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach

• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)

• pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika

• wynagrodzenie zasadnicze:

• na stanowisku referenta od 4810,00 zł brutto

• możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

• W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:

• / nr telefonu: 42-275-40-60; 42-275-40-23; 42-275-49-37).

• Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 31.08.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

Wymagania dodatkowe

• znajomość przepisów prawa – ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych; ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;

• znajomość programów profilaktycznych oferowanych w ramach ubezpieczenia zdrowotnego;

• znajomość treści zawartych na stronach internetowych: pacjent.gov.pl / akademia.nfz.gov.pl / nfz.gov.pl / nfz-lodz.pl / diety.nfz.gov.pl / terminyleczenia.nfz.gov.pl;

• znajomość potrzeb osób z niepełnosprawnością;

• komunikatywna znajomość języka angielskiego lub innego europejskiego;

• znajomość Polskiego Języka Migowego będzie dodatkowym atutem;

• prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem;

• efektywna komunikacja;

• sprawność w zmiennym otoczeniu;

• współpraca;

• zaangażowanie i odpowiedzialność;

• kierowanie się etyką zawodową w pracy;

• orientacja na klienta, interesariusza;

• umiejętność planowani i organizacji pracy;

• umiejętność radzenia sobie ze stresem.

Główne zadania

• przygotowanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów, w tym skargi i wnioski,

• rozpatrywanie spraw dotyczących zgłoszeń nieprawidłowości ujawnionych w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP),

• udział w eventach profilaktycznych organizowanych na Sali obsługi Klientów oraz zewnętrznych.

90-032 Łódź, ul. Kopcińskiego 58

• z dopiskiem: oferta pracy Łódź/26/38