Specjalist(k)a ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Opis

Szukasz elastycznej współpracy? Chcesz wykorzystać znajomość języka niemieckiego i zarabiać bez wychodzenia z domu? Świetnie się składa - zapraszamy do CCIG! Poszukujemy osób, które będą wspierać rodziców korzystających z nowoczesnej aplikacji do płatności szkolnych. Czysta obsługa, bez sprzedaży. Zachęcamy do zapoznania się propozycją współpracy. Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group. Typy zatrudnienia CONTRACT FREELANCE Tryb pracy REMOTE HYBRID

Metadata

• source:unique-people

• partner_id:3544372-134118

• job_offer_id:3544372

• offer_id:4962729

• external_job_offer_id:578210

• external_job_offer_region_id:134118

• com_id:20136966

• cfg_id:dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf

• raw_location:Miejsce pracy: Wrocław

• location:Wrocław

• region:dolnośląskie

• workplace:Wrocław

• departments:Obsługa klienta

• salary:gwarantowana stawka 36,70 - 44,79 zł brutto za godzinę realizacji zadań,

• remote_signal:true

• source_url:https://skk.erecruiter.pl/Offer.aspx?oid=4962729&cfg=dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf&ejoId=578210&ejorId=134118&comId=20136966&source=uniquepeople.pl

• apply_url:https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=208DB5DE-4ACB-4223-8AB4-915E9AE9B618&skkcfg=dc607cf4d9c849de9d3f8f6c6e7ae5bf&skkExternalOfferId=578210&skkCountryId=1&skkRegionId=1

To oferujemy

• gwarantowana stawka 36,70 - 44,79 zł brutto za godzinę realizacji zadań,

• umowa cywilnoprawna (zlecenie) lub B2B,

• duża swoboda w planowaniu czasu realizacji zadań - bez problemu pogodzisz współpracę z życiem prywatnym, studiami lub innymi aktywnościami,

• benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i ubezpieczenia grupowego,

• kompleksowe przygotowanie, prowadzone przez ekspertów, które da Ci pełne poczucie komfortu przed odebraniem pierwszego połączenia,

• możliwość współpracy zdalnej (home office).

Raw location

• Miejsce pracy: Wrocław

• Wrocław

• dolnośląskie

Nasze oczekiwania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny - codzienna komunikacja telefoniczna oraz mailowa w tym języku),

• możliwość realizacji zlecenia w wymiarze co najmniej 25 godzin tygodniowo - współpraca jest elastyczna, deklarujesz dowolny czas,

• umiejętności swobodnej obsługi komputera i chęci do szybkiej nauki systemu,

• pozytywne nastawienie, cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami.

Co zyskujesz w CCIG

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.

• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 31,40 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

Słowa kluczowe

• Obsługa klienta

Zadania na projekcie

• obsługa połączeń przychodzących oraz wiadomości e-mail od niemieckojęzycznych użytkowników.

• pomoc rodzicom uczniów w codziennej obsłudze aplikacji (np. gdzie kliknąć, jak dokonać płatności, jak rozwiązać prosty problem techniczny).

• dbanie o sprawny przepływ informacji i przyjazne relacje z klientami.

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"

• Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.

• Ekspresowo oddzwonimy:) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.

• Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu online. Czeka Cię luźna rozmowa i dobra atmosfera:)

• Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

• I to tyle:) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata:)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.

• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.