Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim i słowackim (k / m/n)

Opis

Znasz język czeski i słowacki? Szukasz elastycznej współpracy, którą łatwo pogodzisz z innymi planami? Dołącz do naszego projektu i wesprzyj obsługę klientów znanej marki z branży beauty! To propozycja dla osób, które cenią niezależność, lubią kontakt z ludźmi w językach obcych i chcą samodzielnie decydować o tym, jak wygląda ich dzień. Typy zatrudnienia CONTRACT FREELANCE Tryb pracy REMOTE HYBRID

Metadata

• source:unique-people

• partner_id:3530902-131909

• job_offer_id:3530902

• offer_id:4948141

• external_job_offer_id:562885

• external_job_offer_region_id:131909

• com_id:20136966

• cfg_id:dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf

• raw_location:Miejsce pracy: Wrocław

• location:Wrocław

• region:dolnośląskie

• workplace:Wrocław

• departments:CCIG, Obsługa klienta, Unique People

• salary:Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• remote_signal:true

• source_url:https://skk.erecruiter.pl/Offer.aspx?oid=4948141&cfg=dc607cf4-d9c8-49de-9d3f-8f6c6e7ae5bf&ejoId=562885&ejorId=131909&comId=20136966&source=uniquepeople.pl

• apply_url:https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?webid=82D52D14-D527-425A-AC9A-BD9D3F9FA4DF&skkcfg=dc607cf4d9c849de9d3f8f6c6e7ae5bf&skkExternalOfferId=562885&skkCountryId=1&skkRegionId=1

Raw location

• Miejsce pracy: Wrocław

• Wrocław

• dolnośląskie

Co zyskujesz w CCIG

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.

• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

Słowa kluczowe

• Obsługa klienta

Szukamy osoby, która

• biegle zna język czeski i słowacki (min. C1) oraz sprawnie komunikuje się po polsku,

• z łatwością, empatią i profesjonalizmem odpowiada na zapytania klientów,

• może przeznaczyć na realizację zlecenia co najmniej 20 godzin w tygodniu,

• jest gotowa na krótki, stacjonarny start we Wrocławiu (zapoznanie z projektem) – po tym etapie działamy już w 100% zdalnie.

Co zapewniamy na start

• Atrakcyjną stawkę: 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz dodatkowe wynagrodzenie za wyniki i jakość współpracy.

• Wygodną formę: umowa cywilnoprawna (umowa zlecenie) lub kontrakt B2B.

• Brak sztywnych ram czasowych: masz pełną swobodę w kształtowaniu swojego grafiku. Samodzielnie, z tygodnia na tydzień, zgłaszasz dni i godziny, w których chcesz realizować zlecenie.

• Swobodę lokalizacji: po początkowym zapoznaniu z projektem, realizujesz zadania z dowolnego, wygodnego dla Ciebie miejsca.

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon:)

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.

• Spotkanie rekrutacyjne odbywa się w naszym biurze - będziemy mogli Cię lepiej poznać a Ty zobaczysz gdzie i jak działamy.

• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Jakie działania będziesz realizować

• Bieżące wsparcie klientów w języku czeskim i słowackim (kontakt telefoniczny i mailowy), w tym m.in.:

• monitorowanie przesyłek i przekazywanie informacji o statusach zamówień,

• udzielanie informacji dotyczących asortymentu (składy i dostępność kosmetyków),

• procesowanie zwrotów oraz zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie ze standardami marki,

• wprowadzanie bieżących adnotacji do systemu informatycznego.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

• Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania znajomych i nawiązania relacji na lata:)

• Zaproś też znajomych - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.

• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.