Specjalista ds. Utrzymania Klienta

Oferujemy

• umowę o pracę,

• pakiet benefitów, m.in. kafeterię, prywatną opiekę medyczną z pakietem stomatologicznym, kartę Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat, „Dzień na U”,

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Wymagania

• komunikatywność, otwartość i zaangażowanie,

• swoboda w rozmowach telefonicznych,

• nastawienie na realizację celu sprzedażowego,

• biegła obsługa komputera,

• minimum średnie wykształcenie.

• umiejętności sprzedażowe,

• doświadczenie w pracy z Klientem.

Zakres obowiązków

• dbaniu o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w telefonicznej obsłudze klienta (połączenia wychodzące),

• udzielaniu rzetelnych informacji o produktach oraz usługach banku,

• utrzymywaniu klientów banku posiadających produkty kredytowe oraz depozytowe,

• obsłudze wewnętrznych aplikacji banku,

• budowaniu długoterminowych relacji z Klientami.