Specjalista / Specjalistka ds. CRM

Opis

Jesteśmy międzynarodową firmą handlową, której siłę stanowi kilkanaście tysięcy zaangażowanych pracowników. Tym, co nas wyróżnia, są nasze wspólne wartości: zaufanie, szacunek, przynależność, efektywność i pragmatyzm. Wzbogać Departament Marketingu swoją kreatywnością i talentem. Twórz komunikację dostosowaną do grup docelowych we wszystkich kanałach, aby wspólnie zdobywać serca naszych klientów. Zadbamy o Twoją przyszłość, oferując Ci rozwój zawodowy i możliwość wykorzystania Twoich mocnych stron.

Co Ci zapewnimy:

• umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie

• bogaty pakiet benefitów (m. in.: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony oraz upominki z okazji świąt, działania wellbeingowe, program grupowego ubezpieczenia na życie, zniżki u partnerów biznesowych, możliwość korzystania z e-auta do celów prywatnych, program poleceń – bon o wartości 1500 zł brutto)

• pracę w nowoczesnym budynku dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnością, zlokalizowanym w centralnej części miasta z bogatą infrastrukturą (m. in.: własny klub fitness, restauracja, biblioteka, pokój do pracy dla rodzica z dzieckiem, pokój kreatywny)

• indywidualne możliwości rozwoju i samorealizacji w oparciu o szeroki katalog szkoleń oraz możliwość pracy zdalenej do dwóch dni w tygodniu po okresie wdrożenia.

• ciekawe i odpowiedzialne zadania w #TeamKaufland, gdzie szacunek, zaufanie i poczucie przynależności tworzą świetną atmosferę pracy.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• masz „oko” do detali (i do designu) oraz posiadasz zmysł estetyczny, dbasz o doświadczenie klienta i pilnujesz, by każda oferta wyszła z systemu bezbłędnie

• świetnie zarządzasz priorytetami, masz ogarniętą organizację pracy i z łatwością panujesz nad kilkoma wątkami naraz

• znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 - do swobodnej komunikacji w międzynarodowym środowisku

• mile widziane pierwsze doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze CRM/marketing automation.

Jakie będą Twoje zadania:

• kreowanie i wdrażanie kampanii CRM: planowanie oraz operacyjne tworzenie kampanii w nowoczesnych narzędziach – od dobierania ofert, ustawiania treści, przez precyzyjny dobór grup docelowych, aż po samą wysyłkę w kanałach bezpośrednich

• monitorowanie i optymalizacja: przekładanie danych i wniosków biznesowych na ulepszanie kolejnych działań

• tworzenie strategii komunikacji: wsparcie przy tworzeniu spójnych i skutecznych koncepcji komunikacji z naszymi klientami

• rozwój programu lojalnościowego: biorąc udział w tworzeniu nowych funkcjonalności, masz realny wpływ na to, jak rozwija się nasz program

• łączenie kropek i ludzi: ścisła współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami biznesowymi.