Specjalista / Specjalistka ds. Kart Kredytowych

Opis

Szukasz roli, w której będziesz mieć realny wpływ na rozwój produktów finansowych i doświadczenie klientów? Dołącz do nas i współtwórz nowoczesne rozwiązania w obszarze kart kredytowych!

Departament

• Departament Kart Płatniczych

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w sektorze finansowym (mile widziane w obszarze kart kredytowych).

• Silne umiejętności analityczne i dobra organizacja pracy.

• Rozumienie kampanii marketingowych oraz cyklu życia produktu.

• Dokładność, samodzielność i rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

• Znajomość MS Office; doświadczenie w testach/UAT będzie dodatkowym atutem.

• Dlaczego warto?

• Realny wpływ na rozwój produktów używanych przez tysiące klientów.

• Możliwość zdobycia doświadczenia end-to-end w zarządzaniu produktem.

• Praca w dynamicznym, wspierającym i nastawionym na współpracę zespole.

• Przestrzeń do rozwoju i wdrażania własnych pomysłów.

Twoje zadania

• Monitorowanie wyników portfela oraz analiza zachowań klientów w celu identyfikacji szans biznesowych.

• Analiza danych, wyciąganie wniosków oraz rekomendowanie działań optymalizacyjnych.

• Udoskonalanie ścieżek klienta i procesu onboardingu, aby zapewnić najlepsze doświadczenia.

• Wsparcie kampanii sprzedażowych i działań promocyjnych.

• Koordynacja komunikacji produktowej (CRM, strona internetowa i inne kanały).

• Udział w rozwoju produktu – od testów (UAT) po wdrożenie.

• Dbanie o aktualność dokumentacji oraz zgodność produktu z regulacjami.

Co możesz zyskać, pracując z nami

• Stabilne zatrudnienie – 93% osób jest zatrudnionych na umowę o pracę, na czas nieokreślony.

• Bezpieczeństwo – jesteśmy na polskim rynku już 29 lat.

• Przyjazne środowisko pracy – 13 razy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę Top Employer.

• Pracę hybrydową – zazwyczaj 2 razy w tygodniu widzimy się w biurze (metro Dworzec Gdański).

• Ekstra 3 dni płatnego urlopu – jeśli wykorzystasz cały urlop w danym roku kalendarzowym.

• Prywatną opiekę medyczną z usługą gwarancji terminu (Medicover).

• Pełne wdrożenie pod okiem mentora, w tym pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych.

• Dostęp do platformy rozwojowej, obejmującej szkolenia e-learningi, podcasty i webinary.

• Aktywności wspierające rozwój w organizacji np. cykl szkoleń „Skuteczny Manager” dla osób obejmujących stanowiska kierownicze.

• Telefon służbowy (również do użytku prywatnego).

• Dostęp do platformy kafeteryjnej ProviBenefity, zasilanej co miesiąc kwotą do wykorzystania lub dofinansowanie do Twojej karty Multisport – wybierasz spośród 5 rodzajów kart.

• Ubezpieczenie na życie (UNUM Życie TUiR S.A.) na preferencyjnych warunkach.

• Świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku „Wczasy pod gruszą” dla Ciebie oraz dla Twoich dzieci.

• Wsparcie psychologiczne pracowników, obejmujące m.in. opiekę psychologa (również dziecięcego), psychoterapeuty, dietetyka, coaching.