Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji | Stanowisko specjalistyczne

Umowa

• Docelowo umowa na czas nieokreślony

Oferujemy

• Umowa o pracę Premie kwartalne, premia roczna Ekwiwalent za energię elektryczną Nagroda jubileuszowaProgram wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalnaSzkolenia i kursy podnoszące kwalifikacjePrywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodzinyGrupowe ubezpieczenie na życiePracowniczy Program EmerytalnyDofinansowanie do wypoczynkuKarta Medicover SportDodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka

• Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 240 - 6 800 brutto

• Podany przedział wynagrodzenia zasadniczego brutto dotyczy tego stanowiska na etapie publikacji ogłoszenia. Ostateczną ofertę ustalamy indywidualnie - w oparciu o doświadczenie, wiedzę i dopasowanie do roli.Nie zwlekaj - aplikuj już dziś! My też nie czekamy do końca publikacji ogłoszenia. Na bieżąco zapraszamy wybranych kandydatów na rozmowy.

Wymagania

• Wykształcenie średnieMinimum 1 rok doświadczenia w obszarze układów pomiarowychZnajomość oprogramowania: system obsługi technicznej ELIOT i/lub system odczytowy ADO (poziom podstawowy)Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągania wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się

• Mile widziane:

• Wykształcenie wyższe (kierunek techniczny)Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze układów pomiarowychPrawo jazdy kat. BZakres wiedzy: ustawa Prawo energetyczne, zasady i procesy obsługi technicznej układów pomiarowych lub akwizycja danych pomiarowychZnajomość oprogramowania: system obiegu dokumentacji SOD

Poziom stanowiska

• Stanowisko specjalistyczne

Zakres obowiązków

• Udział w obsługiwaniu reklamacji w zakresie obsługi technicznej układów pomiarowych Udział w przygotowywaniu dokumentacji dotyczących reklamacji w zakresie akwizycji danych odczytowych oraz eksploatacji układów pomiarowych Zbieranie danych na potrzeby opracowania dokumentacji dotyczących Urzędu Regulacji Energetyki i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Przygotowywanie decyzji o korekcie zużycia energii elektrycznej na podstawie dokumentów potwierdzających wadliwe działanie układów pomiarowych oraz przeprowadzonej analizy zużycia energii elektrycznejPrzygotowywanie danych na potrzeby monitorowania procesu obsługi reklamacji, skarg i wnioskówMonitorowanie wykonania wskaźników efektywnościowych ustalonych dla Spółki w zakresie reklamacji i korygowania danych pomiarowych Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

• Dane do kontaktu:

• Małgorzata Radoszyn, Wydział Zasobów Ludzkich tel. 516 115 811Urszula Dziedzic, Wydział Zasobów Ludzkich tel. 572 886 217