Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia IT
Łódź, Łódzkie, Polska
Najważniejsze cechy oferty
Min. 2 lata doświadczenia
Zatrudnienie: Umowa zlecenie / dzieło
Praca zdalna - bez dojazdów
Pełny etat
Prywatna opieka medyczna
Benefity
Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Na co dzień w naszym zespole:
przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia (awarie, potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT),
świadczysz zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów użytkowników w zakresie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego,
współpracujesz z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi informatyczne na rzecz Banku w zakresie realizacji lub koordynacji obsługi zgłoszeń wykonywanych na zlecenie użytkownika,
zgłaszasz wykryte zagrożenia, błędy i nieprawidłowości w systemach IT.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
masz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
posiadasz doświadczenie w administracji i wsparciu użytkowników w środowisku Windows 11 oraz Microsoft 365,
masz wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziany kierunek informatyczny),
znasz środowiska chmurowe, w szczególności Microsoft Azure,
potrafisz myśleć analitycznie,
jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i odporną na stres,
potrafisz pracować samodzielnie, a jednocześnie efektywnie współpracować z zespołem,
angażujesz się w realizację powierzonych zadań i bierzesz odpowiedzialność za ich wykonanie.