Specjalistka / Specjalista ds. Zarządzania Usługami (obszar IT, telekomunikacja)

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w jednej z największych energetycznych Grup Kapitałowych w Polsce

• Dofinansowanie dla pracownika do opieki medycznej w grupie LUXMED (pakiety indywidualne, partnerskie i rodzinne)

• Ulgowe Usługi Transportowe – legitymacje zniżkowe dla pracownika i jego rodziny na przejazdy koleją na terenie całej Polski

• Ubezpieczenie na życie (NNW) w 100% finansowane przez pracodawcę

• Szeroka gama świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych w tym: dofinansowanie do wczasów pod gruszą lub wyjazdów prywatnych (fakturowych), dofinansowanie do kart sportowych (Medicover Sport lub Fit Profit), dofinansowanie do Biletów wstępu na wydarzenia sportowe lub kulturalne (kino, teatr, mecz), okazjonalne świadczenia pieniężne dla pracowników i dzieci (do ukończenia 13 roku życia), nieoprocentowane pożyczki na zakup, wykup lub remont mieszkania/domu

• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Kolejarza – 25 listopada

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: telekomunikacja, informatyka, zarządzanie, ekonomia lub pokrewne)

• Minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze zarządzania usługami, zakupami, umowami lub współpracy z dostawcami

• Znajomość procesów zakupowych oraz zasad współpracy z dostawcami usług i sprzętu

• Umiejętność analizy zapisów umownych oraz dokumentacji zakupowej

• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel

• Umiejętność organizacji pracy własnej oraz koordynacji wielu zadań równocześnie

• Komunikatywność i umiejętność współpracy z różnymi obszarami organizacji

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej, energetycznej lub IT

• Znajomość zagadnień związanych z usługami transmisji danych, sieciami telekomunikacyjnymi lub infrastrukturą teleinformatyczną.

• Doświadczenie w pracy z umowami serwisowymi (SLA) oraz wskaźnikami jakości usług, znajomość zasad budżetowania i rozliczania usług.

• Certyfikaty lub szkolenia z zakresu ITIL, zarządzania usługami lub zakupów

Zakres obowiązków

• Zarządzanie usługami telekomunikacyjnymi, w tym monitorowanie realizacji usług świadczonych przez dostawców

• Koordynacja współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi oraz dostawcami usług i sprzętu

• Nadzór nad realizacją umów serwisowych, utrzymaniowych i zakupowych związanych z obszarem telekomunikacji

• Przygotowywanie, opiniowanie i rozliczanie umów oraz zamówień dotyczących usług telekomunikacyjnych

• Wsparcie procesów zakupowych, w tym przygotowywanie wymagań, analiz ofert i dokumentacji zakupowej

• Udział w planowaniu i kontroli budżetu obszaru telekomunikacji

• Prowadzenie ewidencji umów, usług oraz zobowiązań wynikających z zawartych kontraktów

• Współpraca z komórkami technicznymi przy planowaniu nowych usług, modernizacji oraz inwestycji

• Przygotowywanie raportów, analiz kosztowych i zestawień dotyczących usług telekomunikacyjnych

• Udział w projektach związanych z rozwojem infrastruktury telekomunikacyjnej Spółki