Starszy specjalista / Główny specjalista (k / m)* w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego (1 etat / umowa na zastępstwo)

Opis

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości, które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość. Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.

Informacje

• Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Narodowy Fundusz Zdrowia wdrożył „Procedurę zgłoszeń wewnętrznych”. Sygnalista może dokonać zgłoszenia pisemnie z wykorzystaniem internetowego formularza zgłoszenia, dostępnego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Narodowego Funduszu Zdrowia. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem: https://www.nfz.gov.pl/bip/sygnalisci/

Co oferujemy

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku

• pracę w systemie hybrydowym

• elastyczny czas pracy

• dodatkowy urlop stażowy

• profesjonalny system szkoleń

• możliwość dofinansowania nauki języka do 100%

• możliwość dofinansowania studiów do 100%

• opiekę mentora/ mentorki

• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:

• dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”

• dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci

• dofinansowanie karty sportowej

• Kasa Zapomogowo Pożyczkowa

• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach

• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)

• wynagrodzenie zasadnicze:

• na stanowisku starszego specjalisty od 6.500 zł brutto

• na stanowisku głównego specjalisty od 7.000 zł brutto

• możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: LINK

• W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail:.

• Kandydatki i Kandydatów prosimy o składanie dokumentów do 01.07.2026 r.: elektronicznie – za pośrednictwem elektronicznego systemu rekrutacyjnego lub w formie papierowej w zamkniętych kopertach, bezpośrednio w siedzibie Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia (kancelaria czynna w godzinach 8.00 – 16.00) lub przesłać na adres:

Wymagane dokumenty

• CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej;

• kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej;

• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie;

• kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenia lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenie o trwającym zatrudnieniu, aktualny wyciąg z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy);

• kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi;

• oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

Wymagania konieczne

• wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne)

• lata pracy zawodowej:

• na stanowisko starszego specjalisty – minimum 4 lata stażu pracy

• na stanowisko głównego specjalisty – minimum 5 lat stażu pracy

• doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;

• znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;

• znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;

• znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

Wymagania dodatkowe

• znajomość zasad prostego języka;

• umiejętność efektywnej komunikacji;

• sprawność w zmiennym otoczeniu;

• orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;

• zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;

• analityczne i logiczne myślenie;

• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

Główne zadania

• ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków;

• przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku;

• opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami;

• wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków;

• opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków;

• przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w zawiązku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami;

• prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych.

Ul. Rakowiecka 26/30 02-528, Warszawa

• z dopiskiem: oferta pracy BNW/26/77