Ekspert ds. e-commerce KB (K / M)

Oferujemy

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową,

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.

Wymagania

• posiada zaawansowaną wiedzę na temat produktów, procesów sprzedażowych w segmencie klienta biznesowego,

• jest na bieżąco w rozwiązaniach digital, ma doskonałą znajomość rynku fin-tech oraz e-commerce, omnichannel,

• swobodnie posługuje się narzędziami e-commerce (GMT, Google Analytics, Hot Jar, Genium itp), - komunikuje się w języku angielskim na poziomie min. B-2,

• posiada wykształcenie wyższe kierunkowe,

• ma doświadczenie w pracy projektowej oraz zwinnej.

Zakres obowiązków

• realizacji inicjatyw i rozwoju akwizycji klientów, cross-sell'u produktów za pośrednictwem kanałów zdalnych (tj. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, social media, sprzedaż telefoniczna) w segmencie Klienta Biznesowego,

• projektowaniu i budowaniu efektywnych procesów online dla segmentu KB (od strony UX, front-end, sprzedażowej),

• współpracy z siecią sprzedaży, zespołami sprzedaży zdalnej, CRM, IT oraz dostawcami zewnętrznymi,

• budowaniu źródeł/ kanałów pozyskiwania nowych klientów, - koordynacji programu afiliacyjnego dedykowanego akwizycji (rachunki i kredyty) Klienta Biznesowego,

• optymalizacji i maksymalizacji efektywności procesów.