Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k / m)

Opis

Kwalifikacja i przydzielanie leadów, Przygotowywanie dokumentów niezbędnych do podpisania umowy / aneksu / cesji i innych dokumentów dla Sprzedaży B2B, Koordynowanie wewnętrznego procesu podpisywania dokumentów elektronicznych i papierowych, Wsparcie w procesie uruchomienia usług od strony backoffice, w tym koordynacja działań między działami, Prowadzenie rozliczeń za usługi chmurowe Microsoft, AWS i GCP klientów biznesowych, Operacyjna obsługa faktur i rozliczeń, Wprowadzanie danych do systemów CRM oraz ich aktualizacja, Współpraca z zespołem technicznym w celu zapewnienia wysokiej jakości usług, Archiwizacja dokumentacji, Obsługa procesu związanego z wypowiedzeniami Klientów B2B, Wsparcie w przygotowywaniu raportów i rozwiązań wspomagających bieżącą pracę zespołu, Wsparcie w tworzeniu procedur wewnętrznych dotyczących procesów związanych z obsługą klienta.

Oferujemy

• Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju,

• Pracę w firmie tworzącej największą chmurę w Polsce i współpracującej z globalnymi liderami (Google, AWS, Azure, VMware),

• Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,

• Realny wpływ na kształt projektów i kierunki rozwoju architektury,

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• Pracę w modelu hybrydowym,

• Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy).

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane doświadczenie we wsparciu sprzedaży lub projektowaniu procesów sprzedażowych),

• Dobra znajomość MS Excel oraz obsługa narzędzi MS Office,

• Znajomość systemu Microsoft Dynamics oraz narzędzi Atlassian (mile widziane),

• Ogólna znajomość zagadnień informatycznych i procesów sprzedażowych,

• Znajomość usług chmurowych (mile widziane),

• Innowacyjność, zdolność do generowania oraz wdrażania nowych pomysłów i kreatywnych rozwiązań, które mogą przyczynić się do usprawnienia procesów w firmie,

• Sumienność i wytrwałość w dążeniu do osiągania celów,

• Dobra organizacja pracy, umiejętność planowania oraz ustalania priorytetów,

• Asertywność i umiejętność pracy pod presją czasu,

• Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu zadań,

• Umiejętność współpracy z działami technicznymi,

• Samodzielność,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1/B2.