Customer Service with German

Opis

Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług i produktów Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów Przestrzeganie procedur i standardów firmy Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów Znajomość pakietu Microsoft Office Doświadczenie w obsłudze klienta Atrakcyjne wynagrodzenie (ok. 8 000 PLN brutto) Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dzień wolny na wolontariat Możliwości rozwoju zawodowego i awansu Pracę w międzynarodowym środowisku Szkolenia wdrożeniowe — około 5 tygodni, w pełni płatne Pełnoetatowe zatrudnienie, praca stacjonarna w biurze zlokalizowanym w OPOLU - po okresie wdrożenia (3-4 miesiące) możliwość przejścia na formę hybrydową Start: maj / czerwiec / lipiec 2026

Płaca

• 7800 - 8000 PLN brutto

Zakres obowiązków

• Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług i produktów Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów Przestrzeganie procedur i standardów firmy Wymagania: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów Znajomość pakietu Microsoft Office Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta Oferujemy: Atrakcyjne wynagrodzenie (ok. 8 000 PLN brutto ) Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dzień wolny na wolontariat Możliwości rozwoju zawodowego i awansu Pracę w międzynarodowym środowisku Szkolenia wdrożeniowe — około 5 tygodni, w pełni płatne Pełnoetatowe zatrudnienie, praca stacjonarna w biurze zlokalizowanym w OPOLU - po okresie wdrożenia (3-4 miesiące) możliwość przejścia na formę hybrydową Start: maj / czerwiec / lipiec 2026 --- Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361. #LI-DNI #1194737 - Arkadiusz Chmiel

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1194737

• Lokalizacja: Opole

• Rodzaj pracy: Stała