Ekspert / Ekspertka ds. Modelu Biznesowego i Projektów Strategicznych w Bankowości Prywatnej

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.

• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.

• Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.

• System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.

• Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Chcesz pracować nad modelem obsługi klienta zamożnego i rozwijać się w różnych obszarach np. efektywność sprzedaży, innowacje i technologia, rozwój oferty produktowej, CX, optymalizacja procesów itp.

• Cenisz możliwość realizacji zróżnicowanych projektów.

• Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziane w obszarze Bankowości.

• Potrafisz prowadzić złożone projekty i jednocześnie współpracować z biznesem "na pierwszej linii".

• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.

• Lubisz wyzwania, zmianę i pracę nad wieloma wymagającymi i kreatywnymi tematami jednocześnie.

Ul. Żubra 1 / model hybrydowy / umowa o pracę

• Dołącz do naszego zespołu, jeśli chcesz uczestniczyć w projektowaniu nowoczesnych modeli obsługi klientów zamożnych, wdrażać innowacyjne rozwiązania i mieć wpływ na rozwój bankowości prywatnej w dynamicznym środowisku.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Prowadzenie projektów transformacyjnych w obszarach modelu obsługi klienta Premium (oddziały i kanały zdalne), rozwoju narzędzi i systemów wspierających sprzedaż oraz optymalizacji procesów.

• Przygotowywanie modeli biznesowych dla Bankowości Prywatnej wspierających długoterminową realizację strategii i efektywność sprzedaży.

• Kompleksowe zarządzanie projektami (end-to-end), w tym przygotowanie analiz, business case'ów oraz skuteczne wdrażanie rozwiązań.

• Inicjowanie zmian oraz innowacji w ofercie, ścieżkach sprzedaży poszczególnych produktów oraz w sposobie obsługi klientów zamożnych w dostępnych kanałach dystrybucji.

• Projektowanie programów rozwojowych, szkoleń, warsztatów.

• Analiza trendów rynkowych, działań konkurencji i oczekiwań klientów.

• Ścisłą współpracę z siecią sprzedaży w zakresie zwiększania jej efektywności, rozwoju kompetencji oraz optymalizacji pracy i zarządzania portfelami klientów.