Główna Specjalistka / Główny Specjalista ds. Wsparcia Transformacji Biznesowej

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nasze wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia w rolach łączących obszar biznesowy i technologiczny

• Praktyczne doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów: rozwiązania konwersacyjne i głosowe, analiza rozmów, modele językowe i asystenci AI, generatywne wideo i awatary, inteligentna automatyzacja, systemy scoringowe lub rekomendacyjne

• Doświadczenie w realizacji prototypu, pilotażu lub wdrożenia wykorzystującego modele językowe, rozwiązania głosowe, generatywne wideo, dane lub inteligentną automatyzację

• Doświadczenie w prowadzeniu rozwiązań do etapu pilotażu z użytkownikami lub współpracy z IT/dostawcami przy ich wdrożeniu, obejmujące testy i odbiór biznesowy

• Umiejętność analizy procesów biznesowych i przekładania potrzeb użytkowników na rozwiązania możliwe do szybkiego przetestowania

• Wykształcenie wyższe

• Umiejętność definiowania wartości biznesowej, mierników sukcesu oraz podejmowania decyzji o rozwoju, zmianie lub zakończeniu inicjatywy na podstawie wyników testów

• Umiejętność projektowania rozwiązań oraz prowadzenia ich realizacji we współpracy z zespołami technologicznymi

• Znajomość zagadnień związanych z integracjami, API oraz przepływem danych umożliwiająca efektywną współpracę z IT

• Mile widziane doświadczenie w środowisku finansowym, ubezpieczeniowym lub regulowanym oraz znajomość procesów CRM, lead management i automatyzacji procesów sprzedażowych

Twój zakres obowiązków

• Identyfikowanie problemów biznesowych, projektowanie rozwiązań technologicznych odpowiadających na potrzeby użytkowników oraz koordynacja inicjatyw do etapu prototypów

• Projektowanie logiki biznesowej, przebiegu działania oraz doświadczeń użytkownika dla nowych rozwiązań

• Tworzenie prototypów i demonstratorów z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code

• Projektowanie inicjatyw opartych o modele językowe, rozwiązania głosowe, analizę rozmów, generatywne wideo oraz automatyzację procesów

• Współpraca z zespołami IT i dostawcami przy realizacji oraz wdrażaniu rozwiązań

• Planowanie i prowadzenie testów z użytkownikami oraz analiza wyników i rekomendowanie dalszych działań

• Przygotowywanie business case’ów, mierników sukcesu oraz rekomendacji dotyczących rozwoju inicjatyw

• Koordynowanie uzgodnień z obszarami bezpieczeństwa, ochrony danych, compliance oraz właścicielami procesów i wspieranie adopcji wdrażanych rozwiązań