IT Senior Specialist for TMS (m / w/x*)

O nas

• Cechuje Cię wysoka kultura osobista w kontaktach z użytkownikami?

• Chcesz być częścią zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie ciągłości pracy transportowych Grupy Raben?

• Lubisz optymalizować pracę systemów?

• Miejsce pracy: Poznań, ul. Baraniaka 6, Malta House

• W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego, międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.

• Jeżeli tak - dołączysz do fantastycznego zespołu, który sprawi, ze szybko poznasz tajniki nowej pracy. Każdy projekt będzie dla Ciebie niezapomnianą przygodą. Razem wiele zdziałamy! Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać projekty oraz świętować wspólne sukcesy. U nas nie ma miejsca na nudę!

Informacje

• Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości.

• I dlatego jako Raben Management Services wypracowujemy optymalne i nowoczesne rozwiązania wspierające wszystkie spółki Grupy Raben. Jesteśmy po to, aby rozwijać i doskonalić nasz biznes. Tworzymy zgrany zespół złożony z najlepszych ekspertów wielu specjalizacji. Są wśród nas mistrzowie logistyki, pasjonaci transportu, cyfrowi magicy w dziale IT, specjaliści do spraw finansów, eksperci w zakresie audytu wewnętrznego, łowcy talentów w dziale HR i wirtuozi sprzedaży.

• A czego u nas nie ma? Nudy! Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę na czas nieokreślony po okresie próbnym) w dziale IT zlokalizowanym w Poznaniu (Malta House)

• Kontakt z j. angielskim (praca w międzynarodowym środowisku)

• Możliwość realizacji zadań w trybie hybrydowym (do ok. 50% możliwość pracy zdalnej) oraz elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (do godziny 9.00)

• Wynagrodzenie podstawowe oraz bonus roczny uzależniony od poziomu realizacji zleconych zadań

• Rozwój w wybranym kierunku specjalizacji w ramach Grupy Raben dzięki m.in. ścieżkom rozwoju, szkoleniom oraz awansom i promocji między działowej

• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego i/lub niemieckiego (nauka za pośrednictwem platformy eTutor)

• Pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie grupowe, ubezpieczenie na życie dla pracowników i ich rodzin, promocje związane z turystyką i sportem na platformie MyBenefit, zniżki na zakup paliwa na wybranych stacjach benzynowych)

• Wysoką kulturę organizacyjną: możliwość uczestnictwa w akcjach charytatywnych, cykliczne imprezy i eventy firmowe, okresowe konkursy dla pracowników i wiele innych.

Nasze wymagania

• min 5 letnie doświadczenie w pracy z aplikacjami biznesowymi oraz wsparciu użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów i realizacji zgłoszeń serwisowych, w tym min. 3 lata doświadczenia w obszarze utrzymania, rozwoju lub wdrażania systemów informatycznych

• Doświadczenie we współpracy z użytkownikami biznesowymi, zespołami IT oraz dostawcami systemów będzie dodatkowym atutem.

• Znajomość języka SQL/PL-SQL oraz podstawowa znajomość baz danych Oracle

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Linux lub AIX oraz zagadnień związanych ze środowiskami serwerowymi oraz administracją systemów IT.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym – praca w międzynarodowym środowisku oraz współpraca z dostawcami.

• Nastawienie na współpracę, odpowiedzialność za powierzone zadania oraz zespołową realizację celów, umiejętność analizy problemów technicznych oraz samodzielnego poszukiwania rozwiązań, dobra organizacja pracy, umiejętność realizacji kilku zadań jednocześnie oraz ustalania priorytetów.

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie stabilności i ciągłości działania systemów transportowych wykorzystywanych w krajach Grupy Raben

• Diagnostyka problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników biznesowych w zakresie aplikacji transportowych i systemów wymiany danych z klientami zewnętrznymi

• Analiza zgłoszeń serwisowych, rozwiązywanie incydentów oraz realizacja zmian zgodnie z ustalonymi standardami i SLA

• Współpraca z zespołami IT, użytkownikami biznesowymi oraz dostawcami oprogramowania w zakresie utrzymania i rozwoju systemów, udział we wdrażaniu nowych rozwiązań oraz realizacji zmian funkcjonalnych i technicznych

• Analiza efektywności procesów transportowych oraz identyfikowanie możliwości ich usprawnienia poprzez rozwój systemów informatycznych

• Współpraca z dostawcami systemów w zakresie zgłaszania błędów, realizacji zmian oraz monitorowania jakości dostarczanych rozwiązań

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz dzielenie się wiedzą dotyczącą obsługiwanych systemów.