Młodszy Specjalista IT k / m Miejsce pracy: Gdańsk Nr ref.: 16/OPB/2026

Region

• pomorskie

Nr ref.

• 16/OPB/2026

Spółka

• ORLEN Petrobaltic

Benefity

• prywatna opieka medyczna

• opieka stomatologiczna

• dofinansowanie nauki języków

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• dofinansowanie zajęć sportowych

• ubezpieczenie na życie

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• program emerytalny

• fundusz oszczędnościowo - inwestycyjny

• preferencyjne pożyczki

• dofinansowanie wypoczynku

• dofinansowanie wakacji dzieci

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)

• Pracę w wyspecjalizowanym zespole Systemów Morskich i Cyberbezpieczeństwa w Grupie ORLEN

• Kontakt z unikalnym środowiskiem IT/OT platform wiertniczych i jednostek pływających

• Duży potencjał do rozwoju zawodowego

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

Nasze wymagania

• Znajomość podstaw ITIL

• Rozumienie SLA i priorytetów zgłoszeń

• Windows 10/11 - konfiguracja, diagnostyka, rozwiązywanie problemów; podstawy Linux

• Sieci: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi/LAN - podstawowa diagnostyka

• Active Directory / Microsoft Entra ID: zarządzanie kontami, hasłami, uprawnieniami, podstawy GPO

• Diagnostyka sprzętu: laptopy, drukarki, peryferia oraz urządzenia mobilne (iOS)

• Zdalny dostęp i wsparcie: TeamViewer, SCCM

• Obsługa systemów ticketingowych

• Podstawy cyberbezpieczeństwa: oprogramowanie antywirusowe, rozpoznawanie phishingu, szyfrowanie BitLocker

• Nastawienie na obsługę klienta i pracę pod presją czasu (SLA)

• Nastawienie na ciągły rozwój i umiejętnośc czerpania z różnych perspektyw

• Brak przeciwwskazań zdrowotnych do czasowej pracy w warunkach środowiska morskiego (platformy, statki) oraz do pracy na wysokości

• Certyfikaty: ITIL Foundation, Microsoft 365 / Azure Fundamentals, CompTIA A+/Network+, doświadczenie w pracy w środowisku Microsoft 365 / Entra ID oraz podstawy skryptowania (PowerShell) do automatyzacji zadań helpdeskowych będą dodatkowym atutem

Miejsce pracy

• Gdańsk

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników w obsłudze zgłoszeń dotyczących systemów IT (środowisko Windows)

• Konfiguracja stacji roboczych oraz instalacja i aktualizacja oprogramowania na komputerach użytkowników

• Obsługa systemu zgłoszeń Service Desk - rejestracja, kategoryzacja i priorytetyzacja zgłoszeń

• Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z parametrami SLA oraz eskalacja do wyższych linii wsparcia

• Wsparcie procesów onboardingu i offboardingu pracowników (konta, sprzęt, dostęp)

• Ewidencja i zarządzanie zasobami IT (asset management)