Obsługa klienta z jęz. Francuskim

Opis

Obsługa klienta z językiem francuskim Lokalizacja: KrakówModel: hybrydowy: Start: od zarazProces rekrutacyjny: 1 spotkanie online Onboarding nowych klientów firmy. Analiza potrzeb i rekomendowanie dostępnych usług oraz narzędzi. Ścisła współpraca z zespołami sprzedaży podczas wdrażania nowych kontrahentów. Zdalna konfiguracja oraz wsparcie przy uruchamianiu rozwiązań technologicznych u klientów. Testowanie wdrożonych rozwiązań i monitorowanie ich poprawnego działania. Rozwiązywanie bieżących zgłoszeń oraz problemów technicznych. Wymagania Bardzo dobra znajomość języka francuskiego Bardzo dobra znajomość języka angielskiego Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym np. help desku lub pierwszej linii wsparcia będzie dużym atutem. Umiejętność budowania relacji z klientami i komunikacji w środowisku biznesowym. Podstawowa wiedza techniczna pozwalająca wspierać klientów podczas konfiguracji i uruchamiania systemów. Samodzielność, proaktywność oraz nastawienie na współpracę zespołową. Oferujemy Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie indywidualnie negocjowane na podstawie Twoich oczekiwań oraz kompetencji Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji będącej rozpoznawalną marką na świecie. Codzienną współpracę z klientami francuskojęzycznymi. Pracę w modelu hybrydowym (2 dni z biura, 3 dni z domu). Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij „Aplikuj” i prześlij nam swoje aktualne CV. Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Zakres obowiązków

• Dla firmy będącej światowym liderem w branży logistycznej poszukujemy osoby z bardzo dobrą znajomością języka francuskiego i angielskiego, która dołączy do międzynarodowego zespołu wspierającego klientów biznesowych w zakresie wdrażania i obsługi rozwiązań technologicznych. Jest to rola łącząca obsługę klienta oraz wsparcie w środowisku międzynarodowym. Na stanowisku będziesz pomagać klientom w wyborze odpowiednich rozwiązań, wspierać ich podczas wdrożeń oraz dbać o wysoką jakość współpracy na każdym etapie procesu.

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1201935

• Lokalizacja: Kraków

• Rodzaj pracy: Czasowa