Specjalista ds. Wsparcia Procesów HR z j. angielskim

Opis

Obsługa zgłoszeń pracowników i menedżerów za pośrednictwem systemów ticketowych. Udzielanie informacji dotyczących procesów HR, polityk firmy oraz systemów HR. Wspieranie użytkowników w korzystaniu z narzędzi takich jak Workday i ServiceNow. Terminowa realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA. Monitorowanie statusu spraw i informowanie użytkowników o postępach. Współpraca z innymi członkami zespołu w celu skutecznego rozwiązywania problemów. Aktualizacja dokumentacji procesowej i dbanie o jakość wiedzy operacyjnej. Identyfikowanie usprawnień w procesach HR i zgłaszanie potencjalnych obszarów do poprawy. Zapewnienie poufności danych pracowniczych zgodnie z wymogami RODO. Wymagania Minimum rok doświadczenia w HR, administracji personalnej, obsłudze klienta, Shared Services lub środowisku korporacyjnym. Znajomość podstawowych procesów HR i cyklu życia pracownika. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Umiejętność pracy z dużą liczbą zgłoszeń i zadań. Nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta. Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów. Umiejętność pracy zgodnie z procedurami i standardami. Mile widziane Doświadczenie w pracy z Workday, ServiceNow lub innymi systemami HR. Doświadczenie w HR Shared Services, Contact Center lub środowisku ticketowym. Znajomość języka hiszpańskiego lub portugalskiego bedzie ogromnym atutem Oferujemy Możliwość zdobycia doświadczenia w globalnej organizacji. Pracę w międzynarodowym środowisku. Rozwój w obszarze HR Operations i Shared Services. Model pracy hybrydowej z biura w Warszawie - ul. Złota Umowę na 6 miesięcy z możliwością przedłużenia. Wynagrodzenie: 8 000-9 000 PLN brutto miesięcznie. To idealna rola dla osób z doświadczeniem w HR, administracji, obsłudze klienta lub SSC, które lubią pracę z ludźmi, procesami i rozwiązywanie problemów. Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Zakres obowiązków

• Chcesz rozwijać swoją karierę w obszarze HR w międzynarodowej organizacji? Dla naszego klienta - globalnego producenta, poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu HR Operations i będzie wspierać pracowników, menedżerów oraz zespoły HR w codziennych procesach personalnych. Znajomość języka Hiszpańskiego lub Portugalskiego będzie ogromnym atutem!

Informacje dodatkowe

• Nr ref.: 1201759

• Lokalizacja: Warszawa

• Rodzaj pracy: Czasowa