Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji

Opis

LPP Logistics to spółka należąca do Grupy LPP, która powstała jako odpowiedź na rosnące znaczenie sprawnie działającej logistyki w całym łańcuchu dostaw. Szybki rozwój portfolio naszych obiektów magazynowych sprawił, że zarządzanie tym obszarem wymaga strategicznego podejścia i uszytych na miarę rozwiązań. Produkty naszych 5 marek wysyłane są do blisko 40 krajów na 3 kontynentach, zarówno do salonów sprzedaży, jak i klientów e-commerce. O cały ten skomplikowany proces (droga produktu od dostawcy aż do odbiorcy docelowego) dba właśnie LPP Logistics. Spółka zatrudnia ekspertów do całego łańcucha dostaw: usługi spedycyjne, obsługa celna, inżynieria procesów i automatyki magazynowej, utrzymanie ruchu technologii, transport oraz dystrybucja krajowa i zagraniczna.

Co jest dla nas ważne?

• Min. wykształcenie średnie

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziana znajomość działania magazynów e-commerce)

• Umiejętność pracy w zespole

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – mile widziane

• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office

• Samodzielności, dokładności oraz umiejętność analitycznego myślenia

• Odporność na stres

• Gotowość do pracy w trybie zmianowym

Co będziesz robić?

• Analizować powody oraz poziomy reklamacji

• Prowadzić rejestr reklamacji

• Podejmować działania mające na celu eliminowanie przyczyny powstawania reklamacji

• Być w stałym kontakcie z biurem obsługi klienta oraz z obszarami produkcyjnymi magazynu

• Współpracować z innymi działami wewnątrz firmy

• Sporządzać zestawienia i raporty

Masz wątpliwości?

• Szukamy potencjału, a nie wyuczonych umiejętności!

• Dlatego, jeśli nie spełniasz któregoś z powyższych, nie zrażaj się i daj sobie szansę! Może szukamy właśnie Ciebie?

• Już nie możemy się doczekać Twojej aplikacji!

Co zyskasz, gdy do nas dołączysz?

• Umowę o pracę bez okresu próbnego

• 25% zniżki na zakupy w salonach marek LPP (Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay) - dla Ciebie i Twoich bliskich

• Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach

• Program wsparcia pracowników heLPP - bezpłatne i anonimowe porady w 3 obszarach: psychologicznym, finansowym i prawnym

• Dofinansowanie do studiów podyplomowych oraz kursu języka angielskiego (po przepracowaniu min. 3 miesięcy)

• Codzienna praca na nowoczesnym sprzęcie oraz rozwiązaniach pakietu Microsoft

• Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów i szkoleń

• Nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę w wyrażaniu siebie

• Darmowy parking samochodowy oraz rowerowy

• Pracę pełną wyzwań w dynamicznym i różnorodnym zespole pasjonatów i ekspertów w dziedzinie logistyki

• Kawa / herbata