Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klientów

Benefity

• Docenienie działania i zaangażowaniaOprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

• Oferta specjalnaWspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

• Elastyczność benefitówRóżnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

• Możliwości rozwojuU nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

• Wsparcie w zdrowiu i odpoczynkuDbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

• zajmujesz się zgłoszeniami dotyczącymi bieżącej obsługi wszystkich produktów, z których korzystają korporacje,

• rozpatrujesz reklamacje,

• sporządzasz dokumenty na potrzeby klienta np. opinie bankowe, zaświadczenia,

• zapewniasz kompleksową obsługę klientów, którymi się opiekujesz z wykorzystaniem telefonu oraz email,

• wspierasz w obsłudze bankowości elektronicznej,

• współpracujesz z wieloma jednostkami w banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym,

• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem,

• wiesz, jak dobrze zorganizować własną prace i potrafisz pracować w zespole,

• efektywnie działasz pod presją czasu,

• nie boisz się nowych wyzwań.