Stażysta w Zespole Obsługi Reklamacji (K / M)

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (płatny 6-miesięczny staż),

• elastyczny czas pracy: 3/4 etatu lub więcej - Ty wybierasz!

• ciekawy program onboardingowy i opiekę mentora,

• obszerny pakiet socjalny (karta multisport, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, 16 godzin na wolontariat i dzień na „U” itp.),

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń,

• ofertę rozwojowa i edukacyjną w programie Alior Uniwersytet.

Wymagania

• która interesuje się bankowością i chętnie uczy się nowych rzeczy,

• ambitną, otwartą i zaangażowaną,

• która dobrze organizuje swoją pracę,

• potrafi analizować dane i wyciągać wnioski,

• zna pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym sprawną pracę,

• nie boi się pytać, gdy czegoś nie wie — i szuka rozwiązań, to, szukamy właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków

• działają systemy bankowe i jak korzystają z nich nasi specjaliści,

• analizować zgłoszenia, trendy i dobre praktyki rynkowe,

• dbać o jakość obsługi klienta i rozwiązywać realne problemy,

• pisać jasne, profesjonalne odpowiedzi do klientów,